《笔记本电脑故障应急速查万用全书》第四章_笔记本电脑网络故障的诊断与排除.pdf

笔记本电脑故障应急速查
万用全书
第 4 章
笔记本电脑网络故障的诊断与排除
笔记本电脑因较高的性价比和较大的便携性,普及率已经很高,据某权威部
门统计,在计算机用户当中有39% 的用户使用了笔记本电脑。笔记本电脑除了能
满足日常的工作需要外,更多的用途是用来上网冲浪。在上网冲浪的过程中,遇到
的种种上网故障困扰着许多的用户。本章将为读者朋友介绍笔记本电脑网络应用方
面的故障诊断与故障排除。
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第 4 章笔记本电脑网络故障的诊断与排除
笔记本电脑 接入故障诊断与排除
无论是台式机还是笔记本电脑要上网冲浪,必须接入。笔记本电脑在接入网络的选择
上比台式机有更多的灵活性,可以是常见的宽带接入、ADSL 接入,也可以是无线接入。特别是
无线接入方式给用户的工作、生活带来了极大的方便,为用户提供了无处不在的网络服务,从
而满足了用户实现移动办公的需求。针对笔记本电脑的特殊性,本章在介绍笔记本电脑接入
常见故障类型及排除方法时以无线接入方式为主,同时兼顾其他接入方式。
利用Windows XP自带的修复功程序已安装并且笔记本电脑已连接。如果是带有红
能修复无线连接故障色×的无线网络连接断开图标,表明WLAN 驱动程
序已安装,但是笔记本电脑未连接。用户可以根据当
故障现象: 一台笔记本电脑,按下笔记本前状态按如下步骤进行故障的排除。
电脑键盘上的无线连接按键,没有任何提示, 首先,打开控制面板,双击“选
也无法连接到无线网络。项”→“网络连接”图标,打开网络连接窗口。接下
故障排除:无法连接到无线网络故障的原因很来,在“无线网络连接”图标上单击鼠标右键,选择
多,在无法确定原因的情况下,可以利用 Windows “属性”命令,打开属性窗口。然后选中“连接后在
XP SP2 操作系统的自动修复受损的无线网络连接通知区域中显示图标”复选框,确定之后即可在系统
的功能尝试进行修复。
选择菜单“开始”→“连接到”菜单,在其子菜
单中会显示出笔记本电脑的所有网络连接,在“无线
网络连接”菜单上单击鼠标右键,然后选择“修复”
命令,如图所示。
接下来,系统会重置网络适配器并尝试重新连
接到某个首选的网络。修复结束后无线网络一般也
就连接正常了。
托盘区无法显示无线连接图标故
障的排除
故障现象: 一台笔记本电脑,在系统托盘
区任务栏看不到无线图标,也无法连接到无
线网络。
故障排除:如果无线设备正在运行,则Windows
XP系统任务栏托盘区会显示某种无线连接图标。如
果已有无线网络已连接图标,则表明 WLAN 驱动◆图 4-1 无限网络连接属性窗口
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笔记本电脑故障应急速查
万用全书
故障排除:因为无线信号太弱,所以首先要将笔
记本电脑靠近无线路由器或接入点,以增大信号强
度。其次,还要考虑暂时断开其他无线设备的连接,
确定这些设备没有造成干扰,这种设备有: 微波炉、
无绳电话、蜂窝电话等等。如果尝试连接到的无线网
络路由器用户自身可以控制,那么,还可以切断该路
◆图 4-2 系统正在连接无线网络
由器的电源 10 到 15 秒钟,重置该无线路由器。还
可以考虑在无线网络连接属性面板上,选择所需的
托盘区显示无线连接的图标了,如图 4-1 所示。连接并单击“删除”命令。然后单击“添加”, 强行
接下来,如果托盘区的无线连接图标是未连接让设备重建所有连接值。
状态,那么,需要右键单击图标,选择“打开网络连
接”命令,或者是选择“查看可用的无线网络”命令,
排除因服务引发的无法接入网络
从多个无线连接中选择一个。如果不能连接,还可以
故障
选择“修复”命令修复一下,如图 4-2 所示。
故障现象: 笔记本电脑无法连接到无线网
无线连接“ Device not Found”故络,通过“修复”命令也无法修复,经请求
障排除其他电脑用户,说是服务设置不当也可能引
发无法按入无线网络故障,请问该如何排
故障现象: 一台惠普笔记本电脑,按下笔除?
记本电脑键盘上的无线连接按键,15~30s后故障排除:如果用户通过其他方法并不能解决笔
还是没有显示无线连接图标,有时还可能显记本电脑无法接入局域网故障,则有可能是
示“Device not Found”(设备未找到)错误消息。“Wireless