客户信息保密管理制度.doc

客户信息保密管理制度客户信息保密制度1、目的为保证公司客户信息安全,防止客户信息失密泄密事件发生,特制定本制度。2、范围适用于公司内全体员工。3、;IT管-理-员负责对管控系统客户信息权限的管理;、保管,对使用客户信息人员监督工作。。。。。4、术语定义客户信息属于公司秘密信息,公司秘密是指关系公司的利益,依照一定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的,经公司采取保密措施并具有实用性的信息。5、。。。、使用、保管、。特殊情况需经部门经理负责人批示后方可打印,打印件盖“受控文件”、使用期限后接收人签收领取。,不得带出办公区域。,若信息员因工作需要,项目负责人可授权给信息员使用。但需设置权限只能查看,不能打印、复制、转发。、地产提供的电子版客户资料完成管控数据的建立并确认无误后,信息员与项目负责人保留的电子信息均需销毁处理。。、人口普查所产生的纸质客户信息,由信息员与管控进行核对,及时更新,核对完后,再由客户经理将客户的其他诉求信息进行电子版归档管理,但不得保留客户电话、工作单位等私密信息。。。、查看权限。,决定是否封闭相关计算机USB接口、刻录光驱。,离职时做好相关移交、注销工作。,并及时整改。。对存在重大隐患的项目进行通报批评。,公司根据其贡献给予奖励100-1000元;(1)对泄露或者非法获取公司客户信息的行为,及时检举的;(2)发现他人泄露或者可能泄露公司客户信息,立即采取补救措施,避免或者减轻了损失后果的;,给予罚款300-2000元,如情节严重,给予辞职,赔偿公司经济损失:(1)因疏忽大意而泄露公司客户信息。(2)遗失书面客户信息清单。(3)出卖公司利益,利用公司客户信息为自己谋利的,除赔偿公司经济损失外,还要交司-法-部门处理。6、相关文件无7、相关记录菜单《客户信息保密风险评估表》《客户信息借阅、销毁记录表》客户信息保密管理制度[篇2]第一章总则第一条为维护公司的权益,保守公司和客户资料秘密,特制定本制度。第二条客户资料保密工作实行既确保秘密不被泄露,又便利工作的方针。第三条客户资料秘密是关系公司权力和利益,依照特定程度规定,在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项。第二章保密范围和密级的确定第四条客户资料秘密包括以下内容:1、公司主要客户的重要信息,如法人、负责人、经营范围等相关信息。2、公司与客户重要业务的细节。3、公司对重要客户的特殊营销策略。第五条客户资料密级分为“秘密”、“机密”、“绝密”三级。1、“秘密”是一般的客户资料,泄露会使公司的权力和利益遭受损害。2、“机密”是重要的客户资料,泄露会使公司的权力和利益遭到严重的损害。3、“绝密”是最重要的客户资料,泄露会使公司的权力和利益遭受特别严重的损害。第六条客户秘级的确定1、公司一般业务往来的客户为秘密级。2、公司重要业务往来的客户为机密级。3、在公司经营发展中,直接影响公司权益的重要客户资料为绝密级。第七条属于秘密的客户资料和文件,应当依据本制度第5条、第6条的规定标明密级。第三章保密措施第八条对于密级的客户资料和文件,应采取以下措施:1、揽投部站客户资料由揽投部站经理在揽投员整理后妥善保存,市公司客户资料由市场部指派专人负责保存。2、非经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄。3、收发、传递和外出携带,应由指定人员负责,并采取必要的安全措施。第九条具有属于