管理第5讲：组织工作.pdf

管理学 n
第5讲 io
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组织工作dm
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i郑才林n T
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经贸管理学院·浙江工业大学f B Z
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2008Edition
本讲内容
ƒ 组织工作的性质 n
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–组织的本质 at
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–组织工作的内容 is
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ƒ 组织结构设计决策 m
–组织结构模式决策 d
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–组织设计中的关键问题es T
组织变革管理 in
ƒ us JU
–管理结构变革f B Z
–运作模式的创新 o
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本章总结le
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2008Edition
组织的本质
ƒ 静态:一个系统实体(目标,分工,秩序)
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–组织是基于某种目的而创建的职务结构或职位结构。io
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–本质:设计并保持一种角色系统 tr
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•组织角色运转的特点:目标可考核、对主要责任或相关活in
动予以清晰界定、具备一个能被充分理解的处置权或者职m
权的范围 d
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–原则:因事设职与因人设置、权责对等es 、命令统一
•人人有事做、事事有人管in T
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ƒ 动态:资源配置的活动过程f B Z
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2008Edition
组织工作内容
ƒ 三大任务 on
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组织架构、人员配置、组织变革a
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ƒ 核心:管理模式设计 in
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ƒ 延伸:人员配置与管理 d
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ƒ 基础:组织运作模式es
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2008Edition
核心:组织模式设计
ƒ 内涵
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–组织对特定管理方法、管理手段和管理流程的整合io
性描述:分工程度、行为规范程度、权力分布状态at
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ƒ 基本过程 in
ƒ 关键问题 dm
–整分合问题:把握整体、科学分工、组织整合s A
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–封闭的问题:决策、执行、监督、反馈四大机构in T
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–弹性的问题 J
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–管理幅度与层次问题 o
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–集权与分权的问题le
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2008Edition
延伸:人员配置与管理
外部环境
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组织战略 io 控制
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组织计划 in 领导
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人员需求 s外部获取绩效评价
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人员需si U 招聘挑
求分析u J 选员工
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人员储备 o 内部选拔培训
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2008Edition
基础:组织运作模式设计
ƒ 导致一个组织成功的最重要的东西就是运作模式
竞争与运作模式是一种挑战与回应的关系n
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ƒ 组织运作模式是指一个企业建立以及运作的那些tr
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基础假设条件和经营行为和措施。实质是一种in “经
营理论”(德鲁克)和“战略思想dm ”(明兹伯格)。
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ƒ 两个条件: ss
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–各种要素组成的一个整体,必须是一个结构,而不仅仅si U
是一个单一的因素u J
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–各组成部分有内在的联系,有机结合,互相支持,共同 o
作用形成良性循环。ge
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组织的一般性模式
ƒ 两种基本模型:机械组织和有机组织n
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–由管理价值取向、战略、技术、规模、环境决定at
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组织结构的几种一般形式 is
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–直线职能制 dm
–事业部制 s A
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–矩阵制 in T
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2008Edition
组织设计中的关键问题
ƒ 核心内容 n
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–协调系统的建立 at
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–权力分布与授权 is
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结构单元的控制机制
– dm
ƒ 组织结构设计的实践要点 A
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–明确组织的基本职能ne T
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•系统完成组织的功能u J
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–明确组织的关键职能 o
•展现组织的特色和关键功能ge
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–随组织成长调整组织架构ol
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协调系统建立
ƒ 协调系统的本质是职权与活动分组 on
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职权:职权是组织的黏合剂,是使组织结构成为可能的一条主