SME的留才与用才.pdf

中小型企业的前途:
留才与育才
陈慧芬博士
新加坡国立大学
工作实质的改变
非熟练工作! 知识工作
枯燥重复性的工作! 创新和关心
个人工作! 团队工作
职能性工作! 项目性工作
单一技能! 多技能
上司权力! 顾客权力
上级协调! 同事协调
为何离职?
1. 工作用不上你的才能
2. 工作无法要求你学习
3. 工作无法提供你排除万难, 完成任务的成就
感
好的工作
1. 要求你全力发挥
2. 扩充能力的极端
3. 给予思考的空间
工作特性模式
工作的主要的个人与
核心构面心理状态工作的结果
技能多样性
任务完整性体会到高内在激励
任务重要性工作的意义作用
自主性对工作结果高工作绩效
感受到责任
高工作满足
回馈性了解实际的
工作成果低旷职率与
低离职率
三方面思考留才的课题
训练- 不断学习新事物, 新观念
员工待遇- 与市场一般比较
使员工看到自己及组织的将来
训练:识才的能力
人力资本桥(human bridge)
价值链(value chain) 的概念
价值生产者(value producer)
Disney Land 的例子
训练:识才的能力策略优势
组织流程
冲击点
人才
行动
效能
员工的能力
人力资源的实践
效率
投资
上海贝尔(Shanghai Bell) 的福利菜单
奖金- 包括红利
法定福利
衣食住行津贴
员工培训- 完整的员工培训体系, 继续教育
专项无息贷款入
补充性保险福利
有薪假期
特殊福利
员工业余活动
员工待遇- 与市场一般比较
公平原则
¤ 结果-投入的比率
¤ 参考目标的
¤ 别人
•同一组织中类似工作的其他人
¤ 系统
•组织的薪和处理程序及行政管理
资政策
¤ 自己
•自己自认要有的结果-投入比率
员工待遇- 与市场一般比较
公平原则


结果

果

考目标