基层卫生院护士工作疲劳原因与对策.doc

基层卫生院护士工作疲劳原因与对策.doc基层卫生院护士工作疲劳原因与对策基层卫生院护士工作疲劳原因与对策随着医学模式的转变,社会医院及患者对护士工作的要求越来越高,加上面对的是患病的弱势群体,责任的重大给护士身心带来极大的压力,持续处于高度戒备与紧张状态旦长期得不到缓解,即产生疲劳[1]。疲劳是一种倦怠、精力不够或虚弱的感觉,是一个发展的过程,与长期过重的压力有关。原因护理人员短缺:世界卫生组织(WHO)建议护理人员的数量标准为每千人口中应有2名护士。据相关统计资料表明,我国的护士总数还未达到每千人中有1名[2],就拿我镇及周边乡镇来说,卫生院内护士只有6〜8名,-4万人左右,即使算上村卫生室、社区卫生服务站内从事护理工作的乡村医生,。工作的特殊性:护士经常面对痛苦愁闷的患者,特别是悲观消极的肿瘤患者和生离死别的场面,情绪易受影响而产生悲观、消极的心理,久而久之,形成疲劳,甚至职业厌倦。工作时间超长:基层卫生院在某种程度上来说,未严格执行《劳动法》,每周只能休息1〜,无论是医、护、技人员下夜班后,未常规、规范化休息,就是休息,。加上临时加班、加点经常发生。非经常性的、短时的延退下班,能被护理人员所接受,但经常性较长时间延时下班会导致护士身心疲惫和工作不满意[3]。身体原因:护士工作的“三班倒”严重扰乱了体内的生物钟,影响了生活的规律性,加上时间长,上班无规律,工作繁忙,又不能及时补充睡眠,有时即使上班时也感觉筋疲力尽。工作强度大:基层卫生院,就好比“麻雀虽小,五脏俱全",开设病房,一般卫生院都在20张左右,有门诊,有手术室,有供应消毒室,仅靠6〜8名护士来维持运转,实在是超负荷,还要值班、急诊,遇到突发公共卫生事件还要加班、加点。患者不理解:由于护士是与患者接触的频率最高、时间最长、治疗最多的特殊群体,而患者则是脾气、性格、心理各异的人,特别是在面对个别不可理喻的情况,护士更是觉得委屈,进而影响护士的情绪。对策加强护士人才队伍的建设:医学模式的转变,需要更多的护理人才,从事疾病的保健、康复、治疗,卫生主管部门要加大护士人才的培养力度,使90后自愿从事护理工作,目前已在岗的,能安心工作。社会各界、新闻媒体要多宣传护理工作的重要意义:使社会各界对护理工作有个全新的认识,要利用身边的典型,广泛深入持久的开展宣传活动,从而激励更多的人尊重、理解、热爱护理工作。注重人际沟通能力的培养:医患关系、护患关系不是简单的人际关系,融洽关系的建立依赖于良好的沟通,因此在加强护士“三基”培训工作的同时,可以开展人际交流方面的讲座、培训,要在工作中有意识地多交流,加强对语音语调的掌控,并适时使用幽默诙谐的语言调节气氛,运用沟通技巧增进护患之间的感情,促进良好的人际关系的形成,从而有利于身心的愉悦,放松并可减压,从而确保身心健康[4]。沟通的基础是语言,所以在工作时一定要语调平和,如声调太低,患者可能误认为工作态度不积极,声调太高,可能被误认为有厌烦情绪。培养健康的心理素质:一是护士们要自己瞧得起自己,充分认识到自身价值,在为患者服务中感知自身的价值,并在看到患者一个个康复出院时,自感欣喜,有职业自豪感;二是面对压力,积极调整心态,当压力来临时,应及时调整心态,积极面对,客观分析压力来源,寻求缓解的途径和方法,对于一时不能化解的压力,做