2-战略和组织设计讲义教材.ppt

2-战略和组织设计讲义教材.ppt2战略与组织设计1高层管理者的战略导向高层管理者的主要职责就是决定组织的目标、战略和设计,由此使组织能适应变化的环境。2外部环境机会威胁不确定性资源可获得性内部环境优势劣势独特能力领导风格过去的绩效战略管理确定使命和正式目标选择经营目标和竞争战略组织设计结构形式——学****或效率信息和控制系统生产技术人力资源政策与激励组织文化组织间联系绩效结果资源效率目标实现度利益相关者冲突的价值观CEO,高层管理团队3一些操作性的目标总绩效—盈利能力(净收益,每股收益,投资回报率);成长(销售增长或利润增长);产出量(销售总额,产品和服务的总量)。资源—人力、物力和财力。市场—市场份额,市场地位。员工发展—员工的培训、升迁、安全及成长等。创新与变革—组织内部对环境的意外变化做出反应的准备程度及灵活性。生产率—利用所投入资源而生产出产品的数量。5目标的作用目标的类型目标的作用正式目标、使命操作性目标合法性员工导向和激励决策指南绩效标准6组织战略战略是指组织在与竞争性的环境相互作用时实现预定目标的计划。战略确定组织如何达到目标,它包括有助于达到目标的任何手段。制定战略的实质是组织能够在开展与竞争对手不同的活动,和开展与竞争对手相同的活动但比竞争对手做得更有效之间做出选择。制定战略的两个模型,一是波特的竞争战略模型,二是迈尔斯和斯诺的战略分类模型。7波特的竞争战略模型成本领先例:飞翔公司差异化例:星巴克公司集中低成本例:恩特普莱斯租车公司集中差异化例:爱德华—琼斯投资公司竞争范围宽窄竞争优势低成本独特性8迈尔斯和斯诺的战略分类该模型强调管理者应制定出与外部环境相匹配的企业战略。组织要设法保持内部组织特征、战略和外部环境的适应。组织可采用的四种战略是:探索者战略、防御者战略、分析者战略和反应者战略。9探索者战略着眼于创新、冒险、寻求新的机会及成长。适合于动态、成长中的环境,因为此时创新比效率更加重要。联邦快递公司、微软公司等采用了这一战略。10