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管理案例分析.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
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本学期后阶段要讨论的案例12周为什么社长吃力不讨好?一年前,王星云出任天地茶社第二任社长。她以前就是社员部部长,个人能力强,工作积极,而且认真负责,在她担任社员部部长期间,社员发展非常迅速。她认为茶社这样的社团不同于一般的学生组织与社团,不应该有官僚作风与等级区别,大家都应该尽自己的最大努力做好茶社各项工作。所以她出任社长后,茶社的所有活动,她都亲自过问或参加,如茶艺部的培训、财务部的收入与支出、社员部的社员联系、外联部的拉赞助、宣传部的对外宣传、组织部的场地租借与人员安排,乃至茶具的清洗与茶室的卫生打扫。渐渐地,有些部长开始感到无事可做或者事情可做可不做,推一推动一动,积极性不高。王星云则觉得不少的部长做事拖拖拉拉,很多工作没有能够做到位,常常需要自己去加以督促。但尽管如此,搞活动还常常出问题,部长们的意见也不少。例如,在上月茶社举办的“XX高校茶艺大赛”总结会上,对于这次活动社员来得少,没有预期的效果,各部部长的发言如下:社员部部长反映:“这次活动社员来得比较少,一方面就是因为我们的宣传没有到位,另一方面就是我们现在的社员缺乏参加活动的积极性。建议茶社设置比较完善的考核制度,记录社员出席活动的情况与对茶社的贡献大小,并根据结果给与相应的奖惩”宣传部部长解释:“这次的宣传策划方案我们做了好几个,但外联部都认为投入太多,最后的方案就是社长定的。尽管我与茶艺部的部长当初都说光这样做宣传就是起不到效果的,但社长认为这样做就行了,我们也就这样做了。”组织部长抱怨说:“这次场地不理想,一方面就是因为茶艺部事先没有跟我们讲清楚场地要求,二就是因为社长原来跟我们说小剧场比较好,她跟剧场管理部门的人也比较熟,她会去联系的,所以我们一开始也就没有去联系场地,比赛开始前二天要准备布置场地了,长才告诉我们没有借到。现在借场地还就是比较困难的,社长又要求控制费用,所以我们能在二天内借到这样的地方而且布置好,已经很不容易了。”茶艺部部长检讨说:“这次社员来得少,我应该负主要责任。我们平时举办的培训太少,没能让更多的社员懂得茶道表演,从而更多地培养社员对茶道表演与比赛的兴趣。希望社里能提供相应的条件,以便我们在以后增加茶道培训的班次,以培养更多的茶道表演人才。再者,也希望社长不要什么都做,要抓重点,并给各部门明确指派任务、提供条件。”为什么我这么辛苦,大家还意见那么多?外联部部长说:“我们社里经费较少,这次活动也没有能够获得较多赞助,一就是因为社团影响力有限,使得商家不愿意赞助我们的活动;其次,这次活动所要拉的赞助也太多了,我认为有关部门的预算‘狮子开大口’,我们很难做到资金的保证;再者,外联部现在真正能够积极去拉赞助的部员就两三个人,尽管社长也帮我们去拉赞助,但力量还就是有限。当然这次赞助少,也与本人以及部员谈判说服能力有限、跑的商家不够多有关。另外,我也觉得我们应该改变一下目前的状况。我认为:各部长要主动帮助社长减轻负担,就是自己部门的责任要承担起来②社长应大胆放权给各部长,明确各部门所拥有的权力,同时允许各部门进行相应的改革,以吸引更多的部员参加社团的管理活动;茶社应经常举办一些茶知识与茶道方面的培训,以扩大茶社影响力,吸引更多的社员。”王星云默默无语地听着各部部长的发言,她也觉得自从当上社长以来,自己投入了很大的精力,社团的境况却越来越不如人意。同时她也很不解:为什么

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