政风行风建设.doc

通知漯人社党〔2011〕5号中共漯河市人力资源和社会保障局党组关于印发《市人力资源和社会保障局开展“转作风、树形象、强素质、创一流”活动实施方案》的通知各基层党组织:《市人力资源和社会保障局开展“转作风、树形象、强素质、创一流”活动实施方案》已经市人社局党组研究通过,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。附:1、市人社局“转作风、树形象、强素质、创一流”活动领导小组名单2、市人社局开展政风行风建设活动工作台帐2011年3月23日市人力资源和社会保障局开展“转作风、树形象、强素质、创一流”活动实施方案为切实加强政风行风建设,进一步增强服务意识,有效提高服务质量,不断提升群众对部门的满意度,加快改善行业作风和形象,根据上级关于政风行风建设的有关要求,结合市人社局实际,特制定本方案。一、指导思想以科学发展观为统领,以涉及民生岗位为重点,通过在全局开展“转作风、树形象、强素质、创一流”活动(以下简称“政风行风建设”活动),有效解决影响人社事业发展、损害人民群众利益的突出问题,树立市人社局的新形象,为推动全市人社事业又好又快发展提供坚强保证。二、总体目标通过政风行风建设活动,切实达到以下目标:(一)机关作风进一步好转。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象发生,机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新,事业心、责任感和荣誉感显著增强,机关形成比学争先、风清气正、团结奋进的浓厚氛围。(二)部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民,探索和制订各项便民措施,切实解决日常工作中存在的问题,维护好、实现好民生,努力提高广大群众对部门的满意度,树立人社部门的良好形象。(三)服务能力进一步增强。通过学****和培训,干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高,主动为民服务意识明显增强,做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。(四)工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取,各项工作在全省争创一流业绩。三、组织实施政风行风建设活动从2011年3月底开始到7月底结束。分3个阶段进行:(一)深入思想发动,营造活动氛围(3月28日~4月10日)。。召开政风行风建设活动动员会议,明确政风行风建设的重要性、内容及要求等,提高广大干部职工思想认识,教育引导其积极投身活动。各单位根据局统一安排,制定本单位《实施方案》和《工作台帐》,扎实推进活动各项工作。。重点学****各级人社工作会议精神、党规党纪、劳动保障法律法规、人力资源社会保障业务知识。开展以渎职、权钱交易、腐化堕落个案等反面典型的警示教育,提高同志们自重、自律、自醒意识。保证学****时间,以开展岗位自学为主,落实集体学****制度。机关及二级机构每周确保半天学****时间。在学****提高过程中每位同志要写出1-2篇深刻的心得体会,并进行评比,定期在宣传简报上编发。。围绕“人社部门如何贯彻以人为本、执政为民”、“如何做到爱事业爱岗位守法纪”、“如何做一名合格的人力资源社会保障干部”等主题开展专题讨论、心得交流和演讲比赛等活动。。认真研究分析全年工作部署,搞好任务分解,建立工作台账,明确工作任务、推进措施和完成时限。(二)抓好重点环节,确保活动实效(4月11日~6月30日)。。各科室(单位)都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题,确定调研方向和调研课题,深入到企业、社区和群众中去,广泛进行调研,真正了解老百姓对我们工作上的要求,发现工作中存在的个性和共性问题,制定针对性的解决措施,形成调研报告,为局党组决策提供参考。要深入持久地开展进社区活动,局领导班子带队,定期组织养老、医疗、失业、职称、小贷、工资、维权等与民生密切相关的科室(单位),送服务到家门口,变被动坐等服务为主动上门服务,把人民群众关心的焦点难点问题解决在家门口。。一是筛选确定实事。各科室(单位)通过调研等形式征集民意,结合市定实事确定本单位公开承诺办好的若干实事,并通过一定形式向社会公开,接受广大群众监督。二是集中办理实事。各单位制定办实事工作台帐,分解落实任务,认真履行承诺,狠抓实事落实,以实实在在的成效取信于民。三是公示办理结果。通过一定形式公开实事办理结果,接受社会监督,增进群众的理解和支持。。一是建立班子成员、县级干部带班制度。在局办公地点显著位置公布当天带班领导姓名、职务、联系电话,解决群众来访、投诉等反映的问题。二是***办公制度。整合服务资源,制作科室(单位)分布示意图,在一楼设咨询台,方便办事群众问询。实行“一站式”服务,严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制,公开承诺服务内容、办理时限、办理标准,制定人员去向告知牌,办公桌上放置桌牌,便于群众监督。三是举报专查制度。对群众举