汽车4s店管理制度大全.doc

某4S店管理制度目录《目录》……………………………………………..……...………..1—3一、行为规范《员工手册》引言………………………………….....…4公司简介………………………………………………………...……5员工行为规范…………………………………………………………...6考勤制度…………………………………………………………………………...7组织机构图……………………………..………………………………………….8办公室岗位图……………………………………………………………………...9财务岗位图……………………………………………………………………….10销售部岗位图…………………………………………………………………….11生产部岗位图…………………………………………………………………….12采购部岗位图…………………………………………………………………….13产品开发程序…………………………………………………………………….14产品生产工艺过程……………………………………………………………….15销售网络图……………………………………………………………………….16销售流程图……………………………………………………………………….17二、各部门职能总经理(副总经理)部门职能………………………………………………….18行政(办公室)部门职能……………………………………………………….19财务部门职能…………………………………………………………………….20销售部门职能…………………………………………………………………….21供应部门职能…………………………………………………………………….22生产部门职能…………………………………………………………………….23车间主任工作职责……………………………………………………………….24工段长工作职责………………………………………………………………….25班组长工作职责………………………………………………………………….26检验员职责……………………………………………………………………….27配件采购员职责………………………………………………………………….28库管员职责……………………………………………………………………….29生产、业务室工作职责………………………………………………………….30三、部门岗位责任制厂长、副厂长(厂长助理)岗位责任制……………………………………….31行政办公人员岗位责任制及任职要求………………………………………….32人事管理员岗位责任制及任职要求…………………………………………….33财务部岗位责任制及任职要求………………………………………………….34技术开发部岗位责任制及任职要求…………………………………………….35生产部岗位责任制及任职要求………………………………………………….36事务部后勤人员岗位责任制及任职要求……………………………………….37交接车程序管理人员岗位责任制……………………………………………….38业务岗位责任制………………………………………………..………………...39质检岗位责任制………………………………………………..………………...40班组长岗位责任制……………………………………………………………….41材料采购、保管岗位责任制…………………………………………………….42四、规章制度奖惩制度……………………………………………………..……………...43—44员工奖励实施细则…………………………..……………………………...45—46先进生产工作者、劳动模范评选及奖励办法………………………………….47员工着装规定…………………………………………………………………….48公司各部门工作流程……………………………………………………….49—50劳动人事制度、用工制度及工资标准…………………………………………..51人事管理制度……………………………………………..………………...52—54财务管理制度……………………………………………..………………...........55劳动纪律管理制度………………………………………………………….56—57汽车维修服务公约……………………………………………………………….58汽车有限公司产品质量保修承诺……………………………………………….59产品的监视和测量……………………………………………………………….60汽车组织机构图………………………………………………………………….61汽车维修流程图………………………………………………………………….62汽车维修管理流程图…………………………………………………………….63维修业流程标准…………………………