本科铁路客运市场营销探讨.doc

本科铁路客运市场营销探讨.doc本科毕业论文:铁路客运市场营销探讨本科毕业论文:铁路客运市场营销探讨发表时间:2010-10-1718:59:55本科毕业论文:铁路客运市场营销探讨学生姓名指导老师学院 交通运输工程学院专业班级铁路运输管理**级自考专升本目录刖百1一、 当前铁路客运营销存在的主要问题21、 市场研究问题22、 目标选择问题23、 营销宣传问题24、 营销实施问题3二、 铁路客运营销存在问题的原因探析31、 唯我独尊“铁老大”思想观念根深蒂固32、 体制落后,改革缺乏力度,难以适应形势的要求33、 管理机制不活,缺乏竞争力4三、 铁路客运市场分析与营销策略41、 找准市场定位42、 全面实施营销策略53、 铁路客运企业运用营销策略的必要性5四、 加强铁路客运营销的措施61、 解放思想,更新观念,为营销打基础62、 加快改革,完善机制,为营销作保障63、 加强市场调查,完善运输组织工作,为营销开拓市场74、 注重形象设计,实施“品牌”战略75、 依托优势,发展多元经济,促进铁路事业的全面发展8参考文献8摘要随着市场经济的发展和完善,各种交通运输方式迅速发展,铁路运输的垄断地位发生了动摇,在运输市场上的占有率逐年下降。铁路客运营销工作,虽然通过经济考核、客车提速等手段取得了一些成效。但是,没有按照营销理论来进行产品设计和市场定位,营销具有一定的盲目性,致使在旅客运输过程中存在着许多问题不能及时解决,制约着客运产品的生产和销售。分析其原因,有市场变化的客观因素,但主要是铁路自身存在的问题所造成。铁路客运目标市场选择是一个关系铁路客运企业生存和发展的大问题。客运企业与客运市场环境之间是相互作用、相互影响的。铁路客运企业要以自身有限的资源和能力去满足旅客的旅行需求,必须善于利用自己的优势,去生产既满足旅客需要又是铁路客运企业所擅长的供需对路产品。加强旅客运输营销工作,提高客车利用率,增加客票收入是一个多因素的综合问题,涉及而很广。既需要正确的决策,又需要先进的设备,既需要决策者更新意识,又需要广大干部职工集思广益。其宗旨是客运生产要以市场需求为导向,遵循经济规律,找准市场定位,其手段是运用现代企业管理机制,完善营销过程,制定与设备相适应的生产激励办法,其后盾是以高素质的人才和高科技的设备来实现。能否解决这一问题,直接关系到广大客运职工的切身利益,关系到今后铁路旅客运输行业的前途与发展。关键词:铁路客运市场营销Abstrandequipmentsuitedtotheproductionincentives,thebackingisahigh-qualitytalentandhigh-,:RailwayPassengerMarketing前言国民经济的快速发展和人们物质条件的不断提高,使人们的旅游消费逐步增加,人口流动数量和距离也随之增大,从而促使旅客运输市场规模得以长足发展,这对于铁路