组织行为学(东北财经大学出版社 龙立荣)新版式10.11.ppt

组织行为学授课人:王健电话:**********学历:MBA职称:讲师工作经历:科龙电器、中国陶瓷城、其他第1章组织行为学概论·学****目标了解组织行为学的学科发展脉络;掌握人性假设及其相应的管理方法;重点掌握组织行为学在个体、群体和组织三个层面的主要研究内容;了解组织行为学一些常用的研究方法。引例郭总最得力的三个助手都纷纷离职了。如何对三个助手进行挽留?为什么“三个和尚没水吃”?古语云:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”那么,我们先看看这个故事吧。      有这样一个故事。说是一天,三个和尚在一座破落的庙里相遇。甲和尚触景生情,随口说:“这个庙为什么一片荒废凄凉呢?”乙和尚说:“一定是和尚不虔诚,所以诸神不灵。”丙和尚说:“一定是和尚不勤劳,所以庙破不修。”甲和尚又说:“一定是和尚不敬业,所以信徒不多。”三人你一言我一语,最后三人决定留下来各尽所能看看能不能拯救庙宇。于是,甲和尚恭敬化缘,乙和尚诵经礼佛,丙和尚殷勤打扫。不久,庙宇果然香火渐旺,朝拜的信徒日益增多,庙宇恢复了原来的鼎盛状态。这时,三个和尚开始争抢功劳了。甲和尚说:“都是因为我四处化缘,所以信徒大增。”乙和尚说:“都是因为我虚心礼佛,所以菩萨才显灵。”丙和尚说“都是因为我勤加整理,所以庙宇才涣然一新。”三人为此日夜争吵不休,以致于庙里的盛况又一落千丈。分道扬镳那天,他们终于悟出了一致的结论:庙宇之所以荒废不是因为和尚不虔诚,也不是因为和尚不勤劳,更不是因为和尚不敬业,而是因为和尚不和睦。“家和万事兴”,“天时不及地利,地利不及人和”,这是大家都懂的道理,但是在团队取得一定成绩时,总有人信奉“会叫的孩子有奶吃”而争相抢功,甚至达到相互赌气的状态,致使团队力量一泻千里。其实会叫的孩子有奶吃固然没错,但是安静的孩子往往却更能得到慈母的疼惜,在团队中个人发挥的作用,管理者自然一目了然。而团队的成功来自于精诚合作和团结友爱,无畏的争执只会削落团队的凝聚力,使各方俱败。中国人常说,一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。本来人多力量大,应该更容易喝到水,但是人多了反而没水喝了,似乎,人们总是不那么和睦。在这个情况下就要看管理者的能耐了。那么,怎么让三个和尚也有水喝呢,聪明的管理者有这样的做法。      挑水的路途很长,一个人从头到尾挑,自然容易疲劳,那就分工合作吧,来个接力挑水,即每个人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路,停下来休息。第二个和尚继续挑,然后又传给第三个和尚,第三个和尚挑到缸边灌进去,空桶回来再接着传。这样大家都不停地挑又间隔着休息,有水喝了。