公共管理学的知识要点Me.doc.doc

1 公共管理学的知识要点 ? 公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福祉与公共利益。 2. 公共管理与私部门管理有何异同?你认为私部门管理可以应用到公共部门的管理中吗?为什么? 异同: P13-P16 、快速多变的现代社会,公共管理者应该掌握什么样的知识和技能? P39-40 ,典型的市场失灵有哪些主要表现? P54-58 ? P58-60 6. 何为政府失灵? P64 政府失灵有哪些典型的表现?政府失灵的原因是什么? P64-66 ? P78-79 2 ,战略管理存在什么样的问题? P87-88 ? (概念&特质 P96-97) 公共政策有哪些主要的类型? P97-98 10. 试说明政策执行的模式 P107-108 11. 何为公共组织? P128 公共组织有何特性? P131-132 12. 公共组织存在很多弊端,请对这些弊端分析。 P139-142 13. 公共组织设计与管理的一般原则。 P133-138 14. 公共人力资源管理与传统行政的区别:人力资源的特性 A. 管理理念:传统人事管理视人为成本负担,把人事管理工作看做日常人事行政事务;人力资源管理则把人看做资源,是最宝贵的资源,把对人的管理置于重要位置。 B. 管理原则:传统人事管理注重以事为中心,恪守“进、管、出”管理模式,人力资源管理则奉行以人为中心,重视人与事、人与环境的协调配合。 C. 管理目标和内容:传统人事管理关心的是眼前,很少长期的人力资源的预测、规划和开发。而人力资源管理着眼于未来,重视人力资源的预测、规划和开发,同时考虑员工的个人发展,强调要在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。 D. 管理方法:传统人事管理主要通过纪律和规章制度,对员工进行刻板、严格的控制,是强制性、被动型的“管家式”管理;而人力资源管理实行开发型、参与型的主动的管理方式,重视采用各种激励手段调动人的积极性。 15. 何为绩效管理?