药剂科实习生培训手册.doc

实****生培训手册了解药剂科概况实****生需要在药剂科各门诊轮转,分别为门诊药房,急诊药房,住院药房,中心药库,临床药学室和静脉配置中心,轮转时间和带教老师另行规定,在实****期间,遵守各部门各种工作制度,听从带教老师指挥,配合药剂人员日常工作,作息时间按各部门作息时间规定,不得旷工,不迟到早退,不做实****工作以外的事情,有事情外出需向带教老师请假。认真学****医院药剂科的各项工作流程,注意事项,在带教老师指导下完成毕业论文课题。:,微笑服务,衣着整洁,形象端庄,及时到岗开窗,上班期间不闲谈嬉笑,不看书报杂志,不电话聊天。“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断等详加审查,审查无误后方可调配。遇有用药不适宜时,应当告知处方医师,请其确认或重新开具处方;发现严重不合理用药或用药错误,应当拒绝调剂,及时告知处方医师并应当记录,按照有关规定报告。,实行前台发药、后台备药,遵守调配技术常规和操作规程。发药时,应核对病人姓名,准确粘贴药品服药单。同时耐心向病人口头交待清楚。如有注射药品须告知病人。,原则上不予退回;特殊情况确须退药时,详细核对药品批号、数量,并查看原包装是否完整,由医生开具退药处方,经药师审核无误后确认退药。,药品及调配用具按固定地点放置。用具使用后,立即洗刷干净,放回原处。,保持原包装至药品配完。,统计人员要认真盘点核对,发现问题,当班者和统计人员应及时检查原因,必要时报告部门负责人。,防止药品过期失效,并做好各种资料的登记工作,对药品有效期在六个月以内的应上墙或警示。,坚守工作岗位,工作时有事须离开时应请假,不得擅自脱岗,严格执行交接班制度。,必要时先配发药品后补签字。药房人员服务规范内容:、规章制度和操作规程,树立敬业精神,遵守执业道德,履行药师职责,尽职尽责为患者服务。、关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。,及时开窗,佩戴胸卡和持证上岗。,仪表端庄,举止大方,态度和蔼。,礼貌待人,有问必答,热情耐心,轻拿轻放。,详细解答病人提问,不冷淡,不推诿。,实行后台备药、前台核对发药,避免差错发生。,详细交代使用方法及注意事项,尤其是儿童、孕妇、哺乳期妇女、老年人、肝肾功能不良等特殊人群和特殊用药应特别注意。“优诊卡”人员优先配药。,不闲谈嘻笑,不吃零食,不电话聊天,不看书报杂志,保持良好的工作秩序。门诊药房处方调剂流程后台备药流程(核对班)一审方 收到处方必须先按照处方管理办法的要求逐一进行审核,对处方用药做到“四查十对”:查处方,对科别,姓名,年龄;查药品,对药名,规格,数量,标签;查配伍禁忌,对药品性状,用法用量;查用药合理性,对临床诊断。1对规定必须做皮试的药品,处方医生是否注明过敏试验及结果判定。2 处方用药与临床诊断的相符性。如糖尿病人用葡萄糖,儿童和孕妇用药中有此类病人的用药禁忌。注意性别,妇产科用药尤其重要。3 剂量,用法是否正确。A 药品是否超量,是否缺药,特别是零拆药品数目为1粒的尤其要注意医生是否开错;B 针剂规格与用量是否符合,如地塞米松针剂实际用量为5mg,医生开的是2mg,此类情况就需要拒绝配方;C 有年龄限制药品,如雷尼替丁8岁以下禁用;喹诺***类如氧***沙星,18岁以下禁用;小儿的年龄和月份直接影响到用法用量,老年人用量需减量。D 剂型与给药途径是否一致,如洁尔阴口服,高锰酸钾含服等,;E 是否有重复给药现象;同张处方中同时有头孢克洛和头孢克肟F 是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌,如阿莫维酸钾只能用生理盐水,地塞米松与葡萄糖酸钙不能混合,地塞米松与止血敏不能混合,中成药针剂不要与其他药物混合等。G 明显的超量配药(最多一个月量)H 注意处方中异类药,如一堆胃药中夹杂着儿童用药,有可能是电脑编码相似医生操作失误引起的。I一张处方最多不能超过5个药物。二配方 核对药名,数量,规格,产地。要注意同规格不同产地的药品,如阿卡波糖;同产地不同规格的药品,,检查有效期,药品外观质量。遇到零拆药品要检查药品性状有否异样,是否变色,裂片,受潮等。注射药品要注意核对批号,批号要统一,如青霉素类。三核对 配方完成后再次核对所配药品。若有以下几种