科学是经过整理的知识。任何科学的根本特点是,运用科学的方法去发展知识。科学方法应该通过观察确定事实,对这些事实进行分类和分析后,找出因果关系。如果这些概括或假设经过检验证明是正确的,也就是反映了或说明了实际,因此有助于预测在类似环境下将发生什么情况,这些概括或假设就称为原则。理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来,从而构成重要知识的框架或组合。在管理领域里,理论的作用在于提供一种手段,对重要的有关的管理知识进行分类。管理理论的演进(时间维度)古代管理工业革命科学管理人际关系-行为科学二战后的管理丛林战略、系统和权变理论企业文化理论变革与创新不同时期管理理论关注的重点19世纪末20世纪初形成的古典管理理论20世纪20年代开始的“人际关系——行为科学”理论二战之后形成的管理理论丛林20世纪80年代的管理比较研究20世纪90年代的战略管理与管理反思21世纪初的企业家时代管理理论的产生与发展过程是一个不断创新的过程法约尔的一般管理体系管理活动是不是一种独立的活动?技术活动;商业活动;财务活动;安全活动;会计活动;管理活动管理活动的基本内容有哪些?计划;组织;指挥;协调;控制为顺利开展管理活动,应遵循什么样的基本原则?分工;权力与责任;纪律;统一指挥;统一领导;个人利益服从整体利益;人员的报酬;集中;等级制度;秩序;公平;人员的稳定;首创精神;人员的团结法约尔“桥”MCDBEAF科学管理理论的正确性霍桑工厂实践的正确性完全正确有问题正确错误霍桑实验的基本设计和研究思路外部信息反馈网络企业系统外部环境转换过程产出投入顾客人力财力物力信息企业开放系统示意图战略崇高目标风格人员技能结构制度7‘S模型日本企业与美国企业的对比终身雇佣制缓慢的评价和晋升非专业化的经历道路含蓄的控制集体的决策过程集体负责整体关系短期雇用迅速的评价和升级专业化的经历道路明确的控制个人的决策过程个人负责局部关系日本企业美国企业
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