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前台接待岗考核指标.xls.xls

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前台接待岗考核指标考核指标评价内容来访人员登记、接待是否主动起立、接待热情,登记是否及时、认真详细;检查无差错来电接听登记是否在规定时间内接听电话,主动问候,用语标准;登记是否认真详细; 检查无差错报刊、邮件收发是否准确、及时接收、发送;登记是否及时、详细、规范四类物品的领取、部门化妆品的购买质量物品、化妆品的领取和购买是否无差错领导交办的其他工作质量是否能够及时、按质完成领导交办的其他工作工作态度责任心、主动性、纪律性、团队协作意识总分得分权重加权得分差一般好优秀 0- 60 61- 80 81- 100 101 - 120 % #VALUE! % #VALUE! % #VALUE! % #VALUE! % #VALUE! 20%0#VALUE!

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