中国联通“宝视通”宽带视讯业务经营管理规程.doc

中国联通“宝视通”宽带视讯业务
经营管理规程
中国联通“宝视通”宽带视讯业务是中国联通基于联通宽带视讯网向用户提供的可同时传送语音、图像、图文信息的一项全新的业务,既可向办公用户提供到用户会议室和桌面的视讯服务,又可向具备宽带互联网接入条件的家庭用户提供可视电话服务,还可以向用户提供租用“宝视通”酒店联盟所属的酒店视讯会议室召开视讯会议的服务;同时还可在公众场所向用户提供可视公话服务。视讯终端置于用户桌面或公众场所,用户可通过专线或宽带互联网接入到联通宽带视讯网。联通宽带视讯网覆盖全国300多个城市,通达香港、台湾、美国、新加坡、澳大利亚等国家和地区。
总则
业务品牌名称为“宝视通”
业务分类及业务功能
“宝视通”业务分为四大类,分别是:视讯会议业务、可视电话业务、酒店联盟业务和可视公话业务。
视讯会议业务
即在企业各地分支机构放置视讯终端,通过联通数据专线或宽带互联网(宽带网线或ADSL)接入联通宽带视讯网,从而为企业组建内部视讯会议网,供用户召开多点视讯会议,或点对点拨打可视电话。同时,视讯终端还可拨打IP电话。
可视电话业务
即在用户桌面放置视讯终端,通过宽带互联网(宽带网线或ADSL)接入联通宽带视讯网,供用户拨打可视电话或IP电话。
根据用户性质的不同又分为办公可视电话业务和住宅可视电话业务。
酒店联盟业务
即在酒店视讯会议室放置视讯终端,通过联通数据专线接入联通宽带视讯网,从而组建遍布全国各省市的“宝视通”酒店联盟视讯会议网,用户可根据会议情况,选择租用酒店视讯会议室,召开多点或点对点视讯会议。
可视公话业务
即在联通公众场所放置视讯终端,供用户拨打可视电话或IP电话。
业务特征
(一)用户信息
用户帐号及密码
所有联通“宝视通”业务用户均应该在业务系统中进行注册,获取用户帐号,作为用户唯一标示,并以辅以密码作为安全保证。注册之后方可使用本业务并进行计费。
用户帐号的命名遵循以下规则:
视讯会议用户:如果用户属于某个主组或子组,则按“用户组”
+“用户名”的格式命名;如果不属于任何组,则按“省(市)名”+“用户名”的格式命名。最多位长不超过20位(10个汉字)。
办公可视电话用户:按视讯会议用户的规则命名;
住宅可视电话用户:系统隐含用户帐号为终端编码(即可视电话号码)。
酒店联盟用户:按视讯会议用户的规则命名。
可视公话用户:按“省(市)名”+“用户名”的格式命名。最多位长不超过20位(10个汉字)。
用户密码由系统随机生成,用户可登录WEB页进行修改。
视讯终端名称
用户使用的视讯终端也应在业务系统注册一个终端名称。便于用户在召开视讯会议时选择和控制与会终端。
终端名称命名应遵循以下规则:
视讯会议用户的终端:按“省(或地市)名”+“终端名”格式命名;其中省或地市名称采用中文或中文缩写方式,终端名要求尽量采用有明确含义的中文字符,避免使用特殊字符。最多不超过20位(10个汉字)。如“北京市卫生局”。
可视电话用户的终端:系统隐含终端名称为终端编码(即可视电话号码)。
酒店联盟的终端:按视讯会议用户终端的规则命名。
可视公话用户的终端:系统隐含终端名称为终端编码(即可视电话号码)。
视讯终端号码(可视电话号码)
用户使用的视讯终端在业务系统注册时还可获得一个视讯终端号码,对可视电话和可视公话用户来说,就是可视电话号码,作为视讯终端的唯一标示。
终端号码应遵循以下编号规则:
(1)编号规则
视讯终端号码长11位,为101A Q1Q2Q3 X1X2X3X4。其中:
101A为网络号,目前,视讯专网终端暂定为1013,互联网接入终端暂定为1014。在公司正式明确视讯网网络编号后将统一组织全网编号变更,请各分公司在进行业务宣传及用户发展时做好有关解释工作。
Q1Q2Q3为长途标识码,目前先启用长途区号,长途区号前不加国内长途字冠“0”。对于长途区号为两位的,将Q3补“0”。例如:北京为“100”、上海为“210”、福州为“591”、大连为“411”。
X1X2X3X4为用户号。
(2)号码分配方案
终端类型
终端号码
101A
Q1Q2Q3
X1X2X3X4
联通自用终端
北京
总部终端
0100~0299
北京分公司终端
0300~1999
其它省会城市
省分公司终端
0100~0299
省会城市分公司终端
0300~1999
天津、上海、重庆及
其它地市分公司终端
0100~1999
企业用户终端
2000~3999
公用视讯服务网点终端
4000~4999
住宅用户终端
5000~5999
预留
6000~9999
(3)最终分配给视讯终端的号码在营业员进行终端注册时由用户自