销售工作内容(精简版）.doc

销售工作内容销售工作内容销售工作内容:销售工作内容按照公司给你的市场区域,对所负责的产品和相应的行业客户进行电话拜访, 销售工作内容。向客户介绍你的公司和产品的特点、价值,对客户的利益。了解客户的需求,向客户提供有建议性的解决方案。适当的时机与客户见面交流, 有些情况需要技术人员进行产品讲解与方案介绍。安排客户参观你的案例。与客户进行商务洽谈,并签订合同。履行合同,负责解决客户的各种问题,并催收回款。维护好客户关系,定期回访。销售工作的内容之一销售计划销售计划是整个销售工作的核心,所有工作围绕着销售计划来展开。销售计划主要内容有销售目标、销售进度、市场目标、产品品项指标、市场开拓方案、费用预算等内容, 计划内容越详尽越真实, 实施的可行性越高。销售计划应当有统一的标准格式, 由销售管理部门下达目标, 执行部门根据目标拟定月度销售计划, 并上报公司批准后执行。销售管理部门根据此计划在月底进行考核,检查落实情况。销售费用的管理是个老大难问题, 利用销售计划做出费用预算, 根据此预算来进行费用管理,实现费用管理透明化,防止出现无底洞。销售工作的内容之二铺货管理铺货管理是销售工作的基础, 应常抓不懈, 强化所有业务人员的铺货意识。铺货对业务人员的锻炼具有无可替代的重要性, 因为铺货是最基储最繁重的销售工作, 经常和二批商、零售商、消费者打交道, 是销售的最前线,遇到的问题最多,也最容易收集到一手信息, ,销售工作内容。铺货一方面可以磨炼业务人员的素质, 另一方面可以提高处理各种麻烦的反应能力。经过几个月认认真真的铺货的锻炼, 可以将一个新手转变成一个自信、经验丰富的老业务员。铺货能力的高低很大程度上决定了一个公司的销售实力的大校铺货能力取决于铺货工具和铺货人员的多少以及沟通水平, 但是铺货费用支出比较大, 我们不能因为强调铺货, 就陷入铺货费用的陷阱, 一定要严格控制。销售工作的内容之三理货管理销售正常之后, 就要开展另一项基础的销售工作——理货工作。所谓理货就是在终端售点整理货物, 展示好产品形象, 促进销售。一个店铺内每类产品都有多家产品, 店主很难关照到每一个产品, 因而需要我们主动出击。理货工作同铺货一样重要, 也需经常开展, 常抓不懈。理货工作的主要内容有:整理产品形成好的卖相; 整理宣传促销品, 保持良好的企业形象; 盘点库存, 了解销售情况; 调研竞品, 了解竞争对手的情况; 意见征询,收集各方面意见。理货工作一要责任心强,二要认真填写有