重庆联通网络割接管理办法.doc

一、目的
加强中国联通重庆分公司网络割接工作的管理,规范通信网络割接工作流程,控制割接对通信网络和业务的影响,提高网络运行质量。
二、适用范围
重庆联通通信网络割接管理主要是:针对通信网网络设备、系统、线路等割接工作的指挥、调度和管理。包括各类设备或系统(包括各类支撑系统,业务平台系统、网管系统)的入网、退服、替换、搬迁、改造、调整和各类传输线路割接,以及需中断业务或对现网运行设备、在用系统进行具备较大网络风险或对网络正常运行、正常监控和网管采集存在潜在影响的其他网络作业。
三、组织机构与职责
重庆联通网络公司运维部负责全市的网络割接工作的管理,对于各专业需总部批准的割接应经过本地割接申请批准后向总部运行维护部提出割接申请,收到总部的批复后组织割接工作的实施,并在割接工作完毕后向总部运行维护部反馈割接结果。
重庆联通网络公司运维部负责全市网络割接工作的指导,对全重庆业务范围内的割接申请进行审批,万州网络公司运维部、涪陵网络公司运维部、黔江网络公司运维部负责本辖内的三类割接审批,并协助分公司实施割接工作
。
重庆联通网络公司网络建设部、网络管理中心、网络优化中心、业务平台中心、集团客户响应中心、万州网络公司、涪陵网络公司、黔江网络公司、各区县分公司是网络割接的执行部门,负责网络割接的申请,割接准备会召集、网络割接实施及反馈、配合其他割接申请部门发起的网络割接的业务清理、会签及实施。
重庆联通网络公司集团客户响应中心负责将涉及省际集团客户的电路清单通知对端省响应部门;负责将影响国际Inbound电路的网络割接通知总部国际客户服务部门;负责将网络割接后客户的意见及疑义反馈割接发起部门。
重庆联通各业务部门、市场部门、客服部门负责根据网络割接的影响通知客户,对外宣传和解释。
重庆联通信息化部、计费结算中心负责配合网络割接实施中的计费验证工作。原则上重庆联通信息化部、计费结算中心的割接管理工作由本部门负责,不包括在本割接管理办法内。目前重庆联通信息化部、计费结算中心在割接申请时使用电子运维护系统进行割接管理,如割接对网络公司现网运行有直接影响或潜在影响的,需要提交给网络公司相关部门进行会签。网络公司相关部门负责配合割接实施。
四、网络割接分类
重庆联通通信网络割接按割接类型分为三类。
一类割接的特点是业务影响范围广或对重要集团客户有影响、准备时间长、涉及部门多。主要为对网络或业务影响很大的交换设备割接或调整,影响网络正常通信的重要局数据修改及局向调整、网络参数优化、支撑系统、全国性的应用系统、网管设备等、总部统一组织实施的重要的数据修改调整。有以下任何一项属性的,属于一类网络割接。
1、由集团公司直接下达的重大割接令;
2、网络层面属于集团一级干线系统、一级汇接网络、全国公用平台,割接存在较大网络安全风险;
3、业务影响层面属于影响一干骨干设备承载的业务和电路(含租线电路),影响省际话务、信令、数据业务正常疏通。
4、核心网设备入网(MSC、SVR、MGW、STP、GGSN、SGSN、HLR、SCP、SACP、TS、GW、LS、SCP、HSTP、LSTP、BSC、RNC、等)系统调整、扩容、重启、全局性数据更新和需要中断业务的割接作业、退服、替换、搬迁等网络调整。
5、业务平台设备入网(SMSC、MMSC、WAP GW、WEB GW、CRBT、VAC)系统调整、扩容、重启、全局性数据更新等需要中断业务的割接作业、退服、替换、搬迁等网络调整。
6、业务平台综合承载网网络结构调整、全局性数据调整等造成所承载的业务平台出现5个以上中断业务的网络调整;
7、重庆业务区一次割接的基站逻辑站点数量超过当地基站数量的30%或绝对数达100个以上(含100);万州、涪陵、黔江业务区一次割接的基站数量超过当地基站数量的50%或绝对数达40个以上(含40);
8、涉及总部联机的综合网管等各类支撑系统的业务中断性割接;
9、核心通信局房在网运营设备重要通信电源设备的调整、扩容、拆移机;
二类割接的特点是对客户业务造成一定影响或涉及多个部门或在对割接过程中存在一定的风险的重要网络设备割接。主要为BSC割接、批量进行或影响较大的基站、地方性的应用系统以及正常情况下不影响网络正常通信的重要局数据修改及局向调整、网络参数优化、支撑系统和网管设备等割接。
有以下任何一项属性的,属于二类网络割接。
1、重庆联通省级骨干网络的割接作业;
2、移动重要网元的割接(包括:TMSC、TMSC SERVER、TMG、STP、MSC、SVR、MGW、HLR、GMSC、GMSC SERVER、SCP、SACP、GGSN、SGSN、DNS、IGW、BSC、RNC等)短时间中断业务的参数修改,补丁、版本升级,网络结构调整;