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展览馆讲解员考评表.doc

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讲解员考评表讲解员姓名:评分人:年月日项目分值说明讲解(70分)完成讲解(40分)完整流畅,应变自如,能充分利用ppt完成讲解。表达能力(20分)发音:声韵调标准,平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音等无失误。声音大小适中,自然贴切。语调语速:语调抑扬顿挫。语速自然流畅,快中慢适时适当。表达:条理清楚,词语、语法准确。无拖拉口头语。情感沟通(10分)感情饱满,与观众有神态交流。礼仪(15分)形象、态势:形象良好,姿势优雅庄重,没有紧张感。问答(15分)应变能力强,综合素质较高。总分评分细则相关说明1、评分标准包含三部分:讲解、礼仪、问答。2、每项评分分为三档:优秀、良好、一般。具体标准如下:标准优秀分数范围良好分数范围一般分数范围讲解(70分满)完成讲解(40分满)34—4024—3323及以下表达能力(20分满)17—2012—1611及以下情感沟通(20分满)17—2012—1611及以下礼仪(15分满)13—159—128及以下问答(15分满)13—159—128及以下

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