浙大远程商业谈判技巧在线作业.docx

1.“言必行,行必果”体现了商务谈判的()原则:A使用客观标准原则B互利互惠原则C讲究信用原则D遵守法律原则正确答案:()不是谈判多变性的表现形式:A因势而变B因机而变C因人而变D因时而变正确答案:,立场和利益的关系应该是:A立场服从利益B利益服从立场C两者同样重要D都不重要正确答案:,以下表述错误的是:A自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权益、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体B谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人,也可以是国家、组织或其他社会实体C没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体D有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体正确答案:,是指独立于谈判各方意志之外的社会标准,不属于客观标准的是:A国家政策和法律规定的标准B实力较强一方的标准C行业标准D通行的惯例正确答案:,简单介绍自己的情形,并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述:A准备阶段B开局阶段C磋商阶段D终结阶段正确答案:,叫做:A主场谈判B客场谈判C中立场谈判D非正式场合谈判正确答案:、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手:A富有谈判体会的人员B对你谈的内容不感爱好C态度温顺的对手D刚出道的年轻新手正确答案:,让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标,然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略:A投石问路策略B申东击西策略C沉默寡言策略D欲擒故中策略正确答案:,专业技术人员的主要任务中不包括():A把握谈判进程B向主谈人提出解决专业问题的建议C修改谈判协议草案D准确找出双方存在的分歧或差距正确答案:,逐一予以驳回,进而坚持自己立场的毫不退让的策略是哪一种策略:A针锋相对B以退为进C最后通牒D以柔克刚策略正确答案::A讲究诚信原则B对事不对人原则C本土化原则D合作原则正确答案:C单选题13.“这样的算法,对你我都有利,是不是?”是哪一类型的提问:A引导性提问B坦诚性提问C封闭性提问D证实式提问正确答案::A缺乏耐心,急于达成B和他辩驳C表现出不耐烦D害怕,想开溜正确答案:、视角向下、眉毛平平、面带微笑的眼睛语言表达的内容为:A疑虑、批评甚至敌意B有爱好C不置可否、无所谓、冷静观察D发怒或动气正确答案:C单选题16.“你是否认为‘上门服务’没有可能?”这一问句属于()类型的提问:A引导性提问B坦诚性提问C封闭性提问D证实式提问正确答案:、眼神闪烁不定,这说明对方:A对你所谈的内容不感爱好B对谈判的内容很感爱好C对生意诚心不足或只想占大便宜D想起生离开正确答案::A最后立场策略B折中进退策略C总体条件交换策略D以谈判者发出的信号来判定正确答案:,容易形成谈判僵局的主题是:A价格B质量标准C违约责任D履约地点正确答案:、双方都参与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法:A互利互惠原则B对事不对人原则C立场服从利益原则D合作原则正确答案:,可以将谈判分为:软式谈判、硬式谈判和():A立场型谈判B集体谈判C横向谈判D原则式谈判正确答案:,报价过程属于哪一个阶段:A准备阶段B开局阶段C磋商阶段D终结阶段正确答案:,我们将未知问题称为(),它为我们要探知该领域,只能通过观察其中的输入与输出变量,寻找并发觉规律:A“白箱”问题B“黑箱”问题C“灰箱”问题D“暗箱”问题正确答案:,谈论一个问题,解决一个问题,直到所有的问题得到解决的谈判方式属于()谈判方式:A直接谈判B间接谈判C横向谈判D纵向谈判正确答案:,细节问题适当让步的策略为:A权力有效策略B软硬兼施策略C货比三家策略D以柔克刚策略正确答案::A最高目标B实际需求目标C可接受目标D最低目标正确答案:、含量、大小等品质的技术指标,是