顺丰企业发展史课件.ppt

顺丰企业发展史——湖北区新入职员工培训课程企业发展历程与现状企业组织架构企业未来展望顺丰企业发展史顺丰速运(集团)有限公司成立于1993年3月,是一家主要经营国内、国际快递及报关、报检等业务的民营快递企业。顺丰通过自建、自营的方式,在国内、港澳台及俄罗斯、韩国建立了庞大的营业网点,为广大客户提供快速、准确、安全、优质的专业快递服务。顺丰概况17年来,顺丰专注不断拓宽服务区域,满足市场需求,已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构;逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局,为广大客户提供快速、安全、优质的专业快递服务。顺丰概况顺丰以高科技发展为基础,积极研发和引进先进信息技术和设备,先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作,逐步提升作业设备的自动化水平,建立起具备行业领先水平的信息系统,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。2019年,顺丰已经在局部垄断了深港货运,在顺德到香港的陆路通道上,超过一半以上的货由顺丰一家承运。……一、艰难起步,成功创业二、时不我待,风雨兼程三、优化三年,脱胎换骨至2000年,公司的业务范围仍只限华南地区。01年成立了福建区和江苏区,标志着公司业务首次触及到华南以外的区域。20192000201902年上半年成立上海区,下半年成立北京区,标志着公司业务发展到华东和华北地区。04年初四川区、湖北区相继开通,业务发展至华中地区,同年底,公司提出“优化三年,脱胎换骨”的发展战略。“破茧飞扬———规范化操作。”“顺丰服务在我行““标准化操作“2019……四、励精图治,变革求存顺丰发展历程顺丰发展历程1993年3月26日,王卫先生于广东顺德创立了顺丰速运2019年操作方式改为报关形式;2019年,垄断深港货运,市场份额占到70%◆1993年公司成立,1993-2000发展初期。顺丰发展历程2019-2019年,成立江苏和福建区、加多中转班次、进出口班次、财务软件的升级。2019年脱离了在上海、北京两地的合作伙伴,成立了上海区、北京区,同时公司着手华东地区及华北重工业城市的开发;2019年成立总部,实现集中管理,公司的业务开始向北方发展;2019年初,成为国内第一家(也是目前唯一一家)使用全货运专机的民营速递企业。除了专机以外,顺丰还与多家航空公司签订协议,利用国内230多条航线的专用腹舱,负责快件在全国各个城市之间的运送。2019年,经营模式从单一的快递经营朝着多元化普货发展。相继开通了广东省往来江浙沪京津冀以及闽南地区的航空专线以及普货业务,开通了广东省内的普货运输◆2019—2019是公司历史上成就非常大的三年。顺丰发展历程2019年下半年提出“优化三年,脱胎换骨”,围绕着理念的灌输、管理的培训、软件的更新、硬件的配置四个方面促进发展2019年顺丰公司正式成立集团公司,正式更名为“顺丰速运(集团)有限公司”2019年全网络客服部基本实现呼叫中心系统办公,4008全国统一服务热线正式上线2019年HHT二代手持终端项目正式上线2019年下半年全面开通台湾件服务,不断扩大公司网络2019年9月成立东南经营本部2019年提出未来三年工作的战略方针----“励精图治,变革求存”,成立“宏图”航空公司2019年1月华中地区及江苏区开通保价服务2019年2月与俄罗斯取得合作关系,开通俄罗斯快件服务2009年购买的第一架自驾飞机改装成功,并正式投入使用◆“优化三年、脱胎换骨”的战略方针湖北区发展历程2019年9月1日成立武汉分部。隶属于北京区管理;2019年8月1日湖北区成立。全区服务范围有:武汉、黄石、仙桃、荆州、宜昌、襄樊、十堰;2019年5月1日武汉分部拆分为汉口分部和武昌分部;2019年6月1日原隶属广州区的长沙分部划归湖北区管理;2019年9月1日随州分部、孝感点部、鄂黄点部成立;2019年12月湖北区南昌分部成立;2019年4月1日湖南成立湖南区,长沙划归湖南区管辖2019年10月26日湖北区呼叫中心正式上线2019年12月湖北区成功收取单月10万票记录湖北区发展历程2019年1月车辆GPS系统正式启用和半自动分捡项目上线2019年4月咸宁分部、赤壁点部、荆门点部成立2019年5月江西省成立上饶,景德镇两分部和新余、鹰潭两点部2019年6月武汉区域拆分成汉口、武昌、汉阳、东湖、桥口五个分部2019年9月关山分部成立,届时武汉共建立六个分部2019年9月短信增值服务在湖北区正式上线使用2019年9月江西省内各分部划归东