社会化电商才是电商的未来.doc

社会化电商才是电商的未来.doc社会化电商才是电商的未来先看看淘宝系的现状和未来。现状:僧多粥少根据2012年的统计,真正在淘宝上赚到钱的,包括天猫在内,不超过10万家,也就是剩下的890万家店铺做了一整年,1块钱都没赚到,还赔掉了大量的库存。这个现象是怎么发生的?大部分线下品牌都认为淘宝很好做。上手第一个想到的就是把产品上传了,买家就会看到,看到就会来买。可现状是,单在淘宝上面搜索连衣裙,买家只能看到前面的44件,她只会在44件里面作出选择,买完之后就不会再翻到100万页后去找到你的连衣裙,这就是淘宝的一个问题:僧多粥少。而很多商家在淘宝上赔掉钱的另外一个原因是他们认为在淘宝上,由于同质化的商品很多,所以必须要卖低价。我告诉你们,从今年开始淘宝的电商平台会变得很好做。为什么?因为在淘宝电商发展的始终,2010-2013年是卖家爆发期,从2013年开始大部分卖家活不下去了,今年最少会淘汰100万卖家,可是淘宝又会补充50-70万新的卖家加入到其中。消费者心理:通过比较判定性价比竞争这么激烈,未来该怎么做淘宝呢?未来在淘宝上面卖东西,你一单卖出去一件衣服,赚不到三百块钱就没有办法生存下去,所以我告诉我的的学生,不管你是卖什么东西的,你每单至少要赚150-300元。我有些学生很夸张的,一双球鞋卖1600块,进价200块钱,每卖一双赚1400元,你们可能会说,淘宝上这么多卖球鞋的,都是20块钱,50块钱,他怎么卖1000多块钱,能够赚到这个钱吗?你们要记住在消费者的心里面没有产品的概念,没有价格的概念,唯一有的就是比较,消费者是通过比较来判定性价比的。大部分的中国人做电商都犯了一个最大的错误。我先讲一下为什么我能站在这儿讲这个,我生在台湾,长在阿根廷,求学是在加拿大,在法国待了两年,LV旗下的九个品牌都是我的客户,在中国我做了10年的线下ERP和CRM跟BI这个软件,基本上达芙妮,丽婴房、欧舒丹都是我的客户,那么我一直在做的事情是什么?怎么把一个包包卖到3万块,而让中国的女人抢着去买。这个是很核心的,一个包包卖3万块,它的成本你们知道多少钱吗?加了人工加了所有的东西,600块人民币,可是为什么3万块大家会去买?因为消费者看不懂你产品的价格跟价值,你卖3万,你吸引的就是花的起3万块钱这群人,而她们要的绝对不是产品本身,绝对不是要包包放在手里,或者放东西,她要的是身份,要的是背后的第二需求。再回到这双鞋子,这双鞋子卖了1600块钱,卖家做了什么,他在详情页上写着,我这个鞋子是保证一辈子的,你每年都可以来换,只要有一点点裂痕,我就帮你换一双新的,你们想想什么叫做保证一辈子。买家已经****惯了在淘宝上买一双鞋50块,而当她看到耐克一双鞋2000块钱,她开始比较,你这双1600块钱的鞋,其实是跟耐克性价比是一样,因为你敢保证我一辈子。这个女人啊,女人的头脑其实是最傻的,你们要记住这一点,等下我会讲讲为什么在淘宝上60%的消费者,非理智消费者全是女性。而为什么未来的淘宝你们必须要卖得贵,我先讲完这个鞋子,再讲这个傻女人的事。这个鞋子呢,买家发现女人开始算了,我就算买一双比较好的鞋也要300块,如果乘上四年我换四双,第五年开始免费了,十年后给我孙子穿多划算,所以她觉得这双鞋子一千多很划算。性价比的两个公式是价值除以价格,中国的大部分卖家往价格上去拼,你降低的价格会提升性价比的感觉,可是偏偏当你提高了价值感