新8D报告中英文版.docx

.8D报告8DisciplinesReport又名:客诉改善行动要求单( CAR)&纠正预防措施整改报告 o:WF/QC-301.【品管理念】1品质意识:态度决定一切,品质源于我心,细节决定成败,品质在于生产,口说认真是假,实干确认是真。2品管工作方针:全员参与,提高品质,满足客户;从源头抓起,过程与结果并重。:预防第一,争取把不良现象消灭在萌芽状态;降低品质成本,力争以最少的投入实现最强的品质控制;提高产品质量,确保品质持续向上;实施互利双赢的原则,最大限度兼顾客户利益。2.【用人理念】“有德有才,破格重用;有德少才,培养使用;有德无才,限制录用;无德无才,坚决不用” 。3.【品人标准】“态度很好,能力很好是精品;态度很好,能力一般是半成品;态度不好,能力很好是毒品;态度不好,能力不好是废品” 。0D:基本信息情况产品名称 规格/部品号 本司业务担当ProductName Model/ P/N订单号PO# 由Form 至To客户名称 图号 本司图号客户情况 CustomerNameCustomer- 客户电话/联系人 客户图号information CustomerTel/ Customer问题来源 □来料IQC □制程PQC □成品OQC □客诉 □项目Project发生地点 发生时间主要问题1D:问题描述/或客户反映情况/ProblemDescription:附件:□样品 Sample □图纸 □邮件E-mail □图片(附图 1) □部门/描述人/日期:附图1:图示2D:成立小组(QCC品管圈/或质量改善小组)/组长2技术指导员Technicalexpert3..45Page 1of28D报告8DisciplinesReport又名:客诉改善行动要求单( CAR)&纠正预防措施整改报告 o:WF/QC-3063D:问题缺陷/品质异常根本分析FinalAnalysis: (各因素的比例: %)分析人/日期: 验证Verification:选择并验证永久纠正措施/改善对策措施及异常处理方式(/或责任部门填写)NO.纠正和预防措施部门主管 预计/负责人 完成日期CorrectiveactionandPreventiveaction4D:制定和实施临时应对措施Temporarycountermeasure-Immediate:(数量)/WarehousestockProduct:Pcs临时措施Temporarycountermeasure-Immediate:(数量)InprocessingProduct:Pcs临时措施Temporarycountermeasure-Immediate:(数量)OutgingProduct:Pcs临时措施Temporarycountermeasure-Immediate:5D:选择并验证永久纠正措施Verificatio