电子商务调查与分析报告.doc

电子商务调查与分析报告.doc《电了商务调查与分析报告》一、 原始调查资料(一)电子商务电了商务定义和分类电了商务(merce,EC)是指以电了方式进行交易。电了商务既是经济全球化和网络全球化的产物,也是信息技术对传统商务活动的一场T具性的革命。按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类:(1) 完全电了商务,即可以完全通过电了商务方式实现和完成柴个交易过程的交易。(2) 不完全电了商务,即指无法完全依靠电了商务方式实现和完成整个交易过程的交易它需要依靠一些外部要索,如物流配送等来完成交易。按电子商务应用服务的领域范围可主分为五类:企业对消费者(B2C)、企业对企业(B2B)、企业对政府机构(B2G)、消费者对消费者(C2C)、2G)的电子商务等。还有合作商务以及企业内部交易等,形式多种多样。通过无线设备开展的电了商务又称为移动商务。如eBay在1999年10月就开始进入移动因特网。使用“智能卡”从H动售货机购买食物也可以看成是电了商务的一种形式。电子商务的对象既可以是实物,也可以是虚拟物或某一种服务,包括移动增值服务。Market公司成功完成第一笔网络零伟交易到今天,也仅仅是十年光景。最初只有少数的大公司通过EDI开展电了商务活动,并没有形成规模。这期间还经历了信息技术(IT)厂商和媒体为主体的第一阶段(1997至1998年)和以电子商务服务商为主体的第二阶段,以及(2001年后)以企业为主体的第三阶段。从世界范围来看,电子商务的成功应用大多是在发达国家,尤其是美国和欧洲。我国的电子商务从无到行,从小到大,也发展了六年了,可以说取得了很大的成就。我国政府认为电了商务是国民经济和社会信息化的重要纟H成部分。发展电了商务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行质量和效率,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。二、 相关分析报告㈠、电了商务对企业的经营活动产生的影响分析1、(1)、截11:2010年6月底,屮国电了商务市场(包括B2B、B2C、C2C);,B2C与C2C网购交易额达到2000亿元,,网购交易为4300亿元。中国网上支付(第三方支付)市场交易规模达到4500亿元,同比增长71」%;移动电了商务实物交易规模达到13亿元。。(2)、截止2010年6月底,我国规模以上电了商务网站总量达20700家,其屮B2B为8200家,B2B、C2C及其他规模的为达12500家,。2..企业组织的结构改变(1)、电了商务使企业经济活动的屮间层减少,经济主体对市场的反应能力加快,使信息传递效率明显提高,市场竞争力显著增强。另外,随着网络办公与电脑会议的普及,公司的纟F1织结构带来更人的变化。而这种虚拟组织结构具有流动性,使其更能适应信息时代的瞬息力变。⑵、.企业运作方式的改变电了商务以数字化网络设备替代了纸上办公,这种方式突破了传统的企业运作格局,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。在这种新型运作方式下,企业的信息化水平将育接影响到企业供销链的冇效建立,进而影响企业的竞争力。这就需要企业对现有业务流程进行优化,加强自身的信息化建设,从而适应电了商务的发展