后勤文化拟定教学提纲.docx

慈善学校作为培养技工类人才的基地和摇篮,担负着艰巨的任务:而慈善学校的后勤作为学校正常运转的坚强后盾,教职工和学生工作、学****生活的重要载体,更具有举足轻重的作用。学校后勤应当具有优秀的后勤文化,才能更好地保障后勤员工以昂扬的斗志完成工作,才能为教职工和学生营造出良好的工作、学****和生活环境。为更好地实现以上目的,本文拟通过多种途径探讨,建立后勤文化建设的模型。一、高校后勤文化的内涵一般来说,高校后勤文化主要包括三个方面:物质文化、制度文化和精神文化。后勤物质文化是由后勤提供的服务设施构成的以物质为基础的表像文化,是后勤精神文化的体现和结晶,主要由后勤环境和后运作构成。后勤环境包括后勤服务环境和校园环境通过优化后勤环境,既可以为后勤员工提供良好的工作环境,乂能形成一种物质文化氛围,以达到影响和教育学生的目的。后勤运作包括有形产品和无形产品 ,有形产品如通过后勤实体制造饭菜、水、电等,从改善伙食、提高档次、水、电的运行等都代表后勤的文化品位;无形产品即服务,它的质虽、水平、效率等也是后勤文化水平高低的标志。后勤制度文化是后勤员工在工作、服务中产生的制度文化是一种中层文化,如目标、计划、管理制度等 ,通过文字表达着文化品位与格调。作为后勤文化的核心,后勤精神文化是后勤员工在长期的管理服务实践中形成的思想观念、道德标准和价值观念。学校后勤精神文化内涵是以 热情、担当、严谨、高效、节俭、创优”为基本核,L、,要求在工作中做到任劳任怨、乐于奉献、勇于实践、开拓创新”,自觉做到管理育人、服务育人,提高自身业务水平和道德水准,从而将后勤精神文化融入整个校园文化建设中。二、高校后勤文化建设的模型(一) 成立后勤文化建设小组后勤文化建设是一项系统的、持久的、影响深远、作用巨大的工程,须建立较为完善的建设模型和程序。要胜利完成这项工作,必须要有强有力的后盾和领导,因此建设后勤文化首先要建立以后勤领导层为核心的后勤文化建设小组。具体分工和职责如下:组长:作为领导人和推行者领导开展后勤文化建设; :负责后勤文化建设的具体执行工作; :做好本部门的工作,协助副组长开展工作。(二) 。坚持以***理论、三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持以人为本”、服务至上”的管理思想,积极探索新形势下后勤文化建设的规律。基本方法。(1)导入现代管理模式,运用科学管理方法随着高校后勤社会化改革不断深入 ,把优秀企业的先进管理模式引入到高校后勤的管理和服务中 ,练好内功,壮大自我,适应市场经济的需求和后勤社会化改革的需要 ,是摆在高校后勤人面前的迫切任务。未来的高校后勤 ,必须建立健全以人为本、以法建制、规范运营、岗位定责、考核奖惩”的现代管理模式,制定岗位责任制、员工责任制、岗位管理规定等制度,以师生员工为关注焦点,树立人本管理理念,实现持续发展。要使管理上水平,高校后勤应从两方面抓起,一是大力推进智能化管理,应用先进的科学技术手段,使管理信息化、便捷化,提高管理的迅速性、准确性;二是大力引进国际上通用和先进的企业质虽管理标准体系,使后勤管理和服务工作进一步标准化、规范化、制度化和科学化。不断增强创新意识,打造创新型后勤。知识经济时代要求高校后勤以创新作为经营服务的龙头 ,推出新的服务举措和方法,挖掘新的市场需求和生存空间。一方面,高校后勤社会化改革不仅要着眼于管理体制、 运行机制等方面的改革,更重要的是要从人的思想观念、道德意识、价值评判标准等后勤文化意识形态上进行转变,以真正实现其解放和发展高校后勤生产力的目标;另一方面,还要以主动创新、积极求变的态度去适应日益表现出的管理人性化、文化多元化态势的校园总体环境。要根据学校发展建设的实际情况、师生员工的需求变化,以及后勤本身所具备的条件,对后勤文化建设做出科学预测和精确把握,适时建立健全后勤文化建设的创新机制和体制,努力创建学****型、探究型的后勤文化氛围 ,促进员工综合素质的提高,把握创新求变的能力。根本原则。(1)坚持服务育人的宗旨。高校后勤服务的宗旨是兰服务、两育人”。须始终坚持服务育人”的宗旨,改善员工的服务态度,提升服务质虽 ,把被动服务变为主动服务在服务过程中通过良好的服务和高尚的素质去影响熏陶服务对象,发挥肓人”的功能。因此,服务育人这一理念应成为后勤文化的基础。坚持人本实效的原则。建设后勤文化要坚持以人为本的原则,必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过全体人员的积极参与,发挥首创精神,才能有生命力,才能健康发展。同时建设后勤文化,从实际出发,不搞形式主义,符合后勤定位,一切要坚持讲求实效的原则。必须制定切实可彳了的后勤文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的后勤文化体系。坚持系统特色的原则。后勤文