IPTV机顶盒设备开通烽火通信科技股份有限公司工程管理部*:机顶盒一台、电脑一台、HUB一台、电视一台、调制解调机一台、串口小板一块、串口转USB线一根、网线若干。软件工具:1Wireshark抓包工具;2SecureCRT抓日志工具。,测试人员需要定位故障发生的原因,并将现场情况反馈给研发人员,并得到解决办法。定位故障需要使用一些工具和掌握相关的操作方法,如:抓包、抓日志等。抓包工具的使用分析报文工具有很多,常用wireshark工具。Wireshark是世界上最流行的网络分析工具。利用它可将捕获到的各种各样协议的网络二进制数据流,极大地方便了对网络活动的监测分析抓包工具的使用:硬件连接示意图HUB机顶盒显示设备开通IPTV业务的网线连接示意图如下:电脑抓包工具的使用使用wireshark,双击图标打开Wireshark的工作界面抓包工具的使用首先我们要选择自己的网卡,打开Capture。抓包工具的使用可以看到Options,打开在interface里选择自己的网卡,下面有显示自己现在的IP地址。其他选项保持默认设置即可。点击右下侧“start”即开始抓包。抓包工具的使用CaptureFiles里有个File栏,里面可以选择自己需要抓Protocal,也可以先把所有的协议都抓下来,然后再去选择自己需要查看的消息包。右图是抓包界面图。通过抓包可以看到机顶盒与平台交互的HTTP、RTSP和IGMP等消息包,通过消息包的内容来发现问题。抓包工具的使用所需过程对应抓包结束后点击“Capture”菜单下“Stop”选项停止抓包。再点击“File”菜单下“Save”选项,填写名称以及选择保存路径,并进行保存即可。10
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