绩效考核前期准备工作.ppt

绩效考核前期准备工作如何做好绩效考核、绩效管理工作绩效考核是维护员工关系、建立良好工作秩序的重要手段,但同时,它又常常是员工关系破坏的根源,因为绩效考核可能会失去公平、公正而导致矛盾激化。绩效考核不是一件容易的事情,虽然很多企业都建立了绩效考核体系,但大部分企业对自己的考核都不满意,大部分员工对考核结果存在意见。可以这样说, 作为一名部门经理(或职业经理),如果做好了绩效,就算成功了 80% 。如何做好绩效考核、绩效管理工作当今社会,职业经理人需具备哪些能力呢? 这是那些在位的职业经理与既将成为职业经理的“白领”们所关注的问题。如今,管理工作的重心正在发生转变,管理模式需要“多样化”,管理理念需要“人性化”,管理手段需要“科学化”,管理方法需要“揉性化”。单从管理方法上来说,已经从过去的向下监督、发号施令的“强迫型”管理,正在逐步转向成,为下属提供服务、组建团队、制定策略、满足员工的“高智商的服务型”管理。从管理方法的转变,客观上要求当今的职业经理人必须具备以下几种能力: 1、职业经理是技术的高手。能够驾驭新技术,敏锐把握新技术带来的商机。在当今时代,技术就是能力,技术就是财富,技术就是金钱,技术就是地位,技术就是人才。 2、职业经理是授权的领导者。通过一定的授权,使部属或员工有权自行决定如何完成工作目标。授权的过程就是一个用权的过程,您愿做一个忙忙碌碌的事务型的掌权者吗?但有“授权”就有“收权”, 授而不收过于散,收而不授过于忙。 3、职业经理是沟通的大师。学会理解、注意倾听、有效发问、极富***的演说,已成为胜任工作的必备条件。要做沟通大师,就要融入生活,融入团队,要学会做凡人,不要做超脱者。要用语言去沟通,要用智慧去谈判, 要用诚信去征服。当今职业经理人必须具备的能力当今职业经理人必须具备的能力 4、职业经理是情绪的控制者。一个职业经理应该有很强的情绪控制能力。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的整个效率,会影响到公司的整体形象,会把好事办坏,走向事物发展的反面。控制情绪的最好办法就是反向思维换位思考。 5、职业经理是团队的建设者。为了发挥团队的聚合作用,作为团队的领导者-- 职业经理,就必须负责选拔合格而且有发展潜力的团队成员,并进行有效的系统培训,调动各种激励措施来激发团队成员的创新性。怎样把个体的力量变成集体的能源, 这是称职的职业经理人的行为目的。以上所述,是一个称职的职业经理人所必须的五种能力,但是一个企业要想做大做强,单一地强调个体的能力是不行的, 还须从管理模式上找出路,引进新的管理理念,挖掘新的管理方法。在现今时代,实行“绩效考核与管理”是一个很不错的选择。如何做好绩效考核管理工作一、绩效考核的目的、内容、原则和影响因素二、绩效考核的评分标准。三、绩效考核的方法与流程。四、员工绩效考核评分表结束绩效考核的目的、内容、原则和影响因素 1、绩效考核的定义: 绩效考核,是指企业对员工在某一时段内的工作成绩、效果进行一定数量和质量的分析并做出评价,又称“考绩”。绩效管理,是指管理者不仅要使员工明了绩效考核的目标及其衡量指标,而且设定合理的绩效监控点和绩效信息收集、反馈渠道、对照考核目标与工作结果, 找出差距、明确员工下一阶段的绩效目标和改进措施。继续 2、绩效考核的目的(1)增加计划性。使各项管理工作能够按计划进行。通过绩效考核, 使工作过程保持合理的数量、质量、进度和协作关系。(2 )展示成果。正确评价工作成果。可以激励员工,使其更加努力工作。(3)调薪加酬。为员工薪酬调整、奖金发放提供依据。(4)沟通了解。管理层与被管理层的沟通,增进相互的了解。(5 )明白自我。让员工明白企业对自己的评价,从而实现对自己的客观认识。(6)展望未来。让员工明白企业的期望。(7 )找到差距。通过考核,发现差距,为企业开展培训提供依据,同时为员工提供职业发展信息。(8 )猎取信息,制定改进措施。使管理层获取员工信息,为改进工作提供依据。 3、绩效考核的内容(1)工作业绩。包括工作数量和工作质量。(2)工作态度。包括出勤、奉献精神、服从性等。(3) 工作能力。包括专业知识、业务技术、组织管理、开拓能力、发展潜力等。(4)行为品德。包括纪律性、责任感、积极性等。(5) 个性适应。指被考核者相对于就任岗位,是否具备相应的人品、性格和能力。在实际工作中,我们是将考核指标、考核内容、评分标准设计成表格这样操作起来更为方便。 4、绩效考核的原则(1)客观、公平与开放的原则。(2)全面性与完整性的原则。(3)向被考核者积极反馈信息的原则。(4)相关性和有效性的原则。(5)透明性的原则。(6)可行性的原则。(7)实用性的原则。(8)定性考核与定量考核相结合的原则。(9)模糊与精确评价相结合的原则。