职业汽车销售顾问内训提升课程《汽车技术与服务》.ppt

斯毕特-企业内训教材
汽车终端销售全培训-系列企业内训教材0 3册
《汽车技术与服务》
一、汽车知识
二、汽车术语
三、汽车贷款
四、汽车保险
五、汽车上牌
一、汽车知识
1、汽车定义及分类
基本定义
汽车(automobile)是一种由安置在其内部的引擎提供动力驱动的交通工具,例如,轿车、公共车和货车等。从广义上来说,摩托(motor)同样包涵在“汽车”的概念之中,但由于其技术构造、以及制造和使用方面的特点,通常人们将其从“汽车”的概念中独立出来。
从广义上说,任何直接从事汽车和汽车相关产品的研究开发、设计制造、流通销售以及售后服务活动的机构、组织和企业都属于汽车行业的范畴,因而汽车工、行业可以分为很多的子产业,如,汽车零部件业、整车制造业、汽车销售业、汽车修理和维护行业等等。本分析报告将以“整车制造业”作为研究和分析的重点,同时可能涉及其它子产业的方方面面。
我国汽车分类标准

中国汽车分类标准(GB9417-89)将汽车分类为8类:

1、载货汽车:微型货车 Ga<=
轻型货车 <Ga<=6t
中型货车 6t<Ga<=14t
重型货车 Ga>14t
2、越野汽车:轻型越野汽车 Ga<=5t
中型越野汽车 5t<=Ga<=13t
重型越野汽车 13t<Ga<=24t
超重型越野汽车 Ga>24t
3、自卸汽车:轻型自卸汽车 Ga<=6t
中型自卸汽车 6t<Ga<=14t
重型自卸汽车 Ga>14t
矿用自卸汽车
4、牵引车: 半挂牵引汽车
全挂牵引汽车
Ga —厂定最大总质量(单位:t-吨); L —车厂(单位: m—米);
V —发动机排量(单位: l—升)。
5、专用汽车:箱式汽车
罐式汽车
起重举升汽车
仓栅式汽车
特种结构汽车
专用自卸汽车
6、客车: 微型客车 L<=
轻型客车 <L<=7m
中型客车 7m<L<=10m
大型客车 L>10m
特大型客车
7、轿车: 微型轿车 V<=1L
普通级轿车 1L<V<=
中级轿车 <V<=
中高级轿车 <V<=4L
高级轿车 V>4L
8、备用分类号
9、半挂车: 轻型半挂车 Ga<=
中型半挂车 <Ga<=
重型半挂车 <Ga<=34t
超重型半挂车 Ga>34t
注:
1、载货汽车、自卸汽车、半挂车Ga为公路运行时厂定最大总质量;
越野汽车Ga为越野车运行时厂定最大总质量。
2、中型、大型客车包括城市客车、长途客车、旅游客车及团体客
车;特大型客车指铰接客车和双层客车。
汽车产品型号
a、汽车产品型号的构成
汽车的产品型号由企业名称代号、车辆类别代号、主参数代号、产品序号以及企业自定代号组成。对于专用汽车及专用半挂车还应增加专用汽车分类代号。
一般汽车产品型号构成:
专用汽车及专用半挂车产品型号构成:
□用汉语拼音字母表示,○用阿拉伯数字表示,■用汉语拼音字母或阿拉伯数字均可。
b、企业名称代号
由两个汉语拼音字母组成。如GZ表示广州各汽车制造厂;CA表示第一汽车制造厂等。
 
c、车辆类别代号
位于产品型号的第二部分,用一位阿拉伯数字表示。具体如下: