幼儿园群众满意度工作总结.doc

幼儿园群众满意度工作总结撰写人:___________日期:___________幼儿园群众满意度工作总结我园根据要求积极开展了提升群众满意度各项活动。幼儿园高度重视,把此项工作作为大事要事来抓,采取多种形式虚心听取老师、幼儿、家长以及社会各界对幼儿园的意见和建议,各项工作稳步推进,人民群众满意度不断提高,达到了预期目的。现将我校群众满意度活动开展情况汇报如下:一、加强领导精心部署幼儿园成立提升群众满意度活动工作领导小组,安排我校提升群众满意度活动工作的有关事项,领导小组下设办公室,办公室设在幼儿园政教处,具体负责我校提升群众满意度活动的各项工作。二、加大幼儿园工作宣传提升社会知晓度1、幼儿园印发了《幼儿园家园沟通问卷》,发到每一位幼儿家长手中。让家长更加了解教育,了解幼儿园,进一步提升幼儿园工作的社会知晓度、满意度,树立我校教育的良好形象。2、完善家园沟通机制。暑假以来,幼儿园进一步完善家园网络和联系渠道,幼儿园的日常工作通过幼儿园宣传栏、家长微信群、家长QQ群、家访、电话等形式进行宣传与说明,让家长能通过各种渠道了解幼儿园、班级和幼儿的情况。三、加大与家长的沟通力度,开展家园“大走访”活动让每一位教师都成为一名宣传员,把教育宣传活动送进每一个家庭,把教体局、幼儿园对孩子的关爱、对家庭的关注传递给每一位家长和幼儿。四、定期组织电话询访活动幼儿园组织有关人员对幼儿家长进行电话询访,了解幼儿的家庭情况和园外活动情况,征询家长对幼儿园工作的意见和建议,并及时做好回复。对表示满意、没有问题的家长,要通过一定形式,感谢家长对幼儿园工作的理解与支持,同时进一步征询工作建议;对提出问题的家长,要组织家访团入户家访,通报整改意见,做细做实工作,争取家长的认同与理解。五、建立家长预约访园制度为让家长更全面、便捷地了解幼儿在校期间的学****和生活情况,幼儿园建立家长预约访校制度。家长可利用自己的空闲时间,提前与幼儿园预约登记,到校访问班主任或任课教师,向教师反映幼儿在家表现,询问幼儿在校学****生活情况,也可以随班听课或就餐,提出各类问题及意见。家长预约访校时,教师要热情接待家长,耐心听取家长的意见,认真回答家长提出的问题,积极给予科学的指导,诚恳地提出自己的意见或建议。仅供参考感谢浏览!