超级网银及跨行资金归集开通流程介绍及常见问题解答.doc

超级网银及跨行资金归集开通流程介绍及常见问题解答
超级网银及跨行资金归集开通流程介绍及常见问题解答
分
行
零售银行部
2012
年
8
月
7
日
一、超级网银常见问题及流程演示

(一)超级网银开通和使用流程

(二)主要银行签约流程演示

(三)超级网银常见问题解答
二、跨行资金归集常见问题及流程演示

(一)跨行资金归集开通和使用流程

(二)跨行资金归集常见问题解答
【
目录
】
(一)超级网银开通和使用流程
1
、
超级网银开通查询功能
(
1
)进入专业版“账户管理
-->
超级网银他行账户
-->
他行账户查询签约”
(一)超级网银开通和使用流程
1
、
超级网银开通查询功能
(
2
)在“一卡通卡号”选择任一卡号;在“他行账户开户行”选择希望签约到我行网银的他行账户开户行的名称,点击“签约”。
(一)超级网银开通和使用流程
1
、
超级网银开通查询功能
(
3
)专业版将弹出他行账户开户行的查询功能签约页面,按照开户行的页面指引完成签约。(下文将详细描述各家银行的查询功能签约流程)
(一)超级网银开通和使用流程
1
、
超级网银开通查询功能
(
4
)在“温馨提示”点击“签约完成
:
查询签约情况”,就可以在列表中看到成功签约进来的他行卡账号
(一)超级网银开通和使用流程
2
、
超级网银使用查询功能
(
1
)进入专业版“账户管理
-->
超级网银他行账户
-->
他行账户查询”
(一)超级网银开通和使用流程
2
、
超级网银使用查询功能
(
2
)在他行账户的操作栏点击“余额查询”,可以查询他行账户的余额;点击“交易查询”,可以查询他行账户在某时间段内的交易明细。
(一)超级网银开通和使用流程
3
、
超级网银取消查询功能
进入专业版“账户管理
-->
超级网银他行账户
-->
他行账户查询解约”,具体的解约流程与开通流程相似,不再赘述
(一)超级网银开通和使用流程
4
、
超级网银开通转账功能
(
1
)进入专业版“账户管理
-->
超级网银他行账户
-->
他行账户转招行签约”
(一)超级网银开通和使用流程
4
、
超级网银开通转账功能
(
2
)在“一卡通卡号”选择任一卡号;在“他行账户开户行”选择您希望签约到我行网银的他行账户开户行的名称,点击“签约”
(一)超级网银开通和使用流程
4
、
超级网银开通转账功能
(
3
)专业版将弹出他行账户开户行的转账功能签约页面,按照开户行的页面指引完成签约。(下文将详细描述各家银行的转账功能签约流程)
(一)超级网银开通和使用流程
4
、
超级网银开通转账功能
(
4
)在“温馨提示”点击“签约完成
:
查询签约情况”,就可以在列表中看到成功签约进来的他行卡账号
(一)超级网银开通和使用流程
5
、
超级网银使用转账功能
(
1
)进入专业版“转账汇款
-->
他行账户转招行”
(一)超级网银开通和使用流程
5
、
超级网银使用转账功能
(
2
)选择一卡通卡号,点击他行账户开户行左边操作栏的“转账”
(一)超级网银开通和使用流程
5
、
超级网银使用转账功能
(
3
)输入“转账金额”和“校验码”,点击“确定”
(一)超级网银开通和使用流程
5
、
超级网银使用转账功能
(
4
)如果“转账金额”超过人行系统限额(
5
万元)或客户自定义限额,系统将弹出大额转入交易分拆界面,客户确认无误后,点击
“提交”
(一)超级网银开通和使用流程
5
、
超级网银使用转账功能
(
4
)如果“转账金额”不超过人行系统限额(
5
万元)和客户自定义限额,客户确认无误后,点击“确定”
(一)超级网银开通和使用流程
5
、
超级网银使用转账功能
(
5
)资金即可实时从他行账户转入招行一卡通。
(一)超级网银开通和使用流程
6
、
超级网银取消转账功能
进入专业版“账户管理
-->
超级网银他行账户
-->
他行账户转招行解约”,具体的解约流程与开通流程相似,不再赘述
(一)超级网银开通和使用流程
7
、
超级网银下一步的整合方案
存在问题:超级网银菜单分散,功能有待整合。
整合方案:专业版跨行账户管理
(一)超级网银开通和使用流程
7
、
超级网银