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“望丶闻丶问丶切”做房地产市调
“望、闻、问、切”做房地产市调“望、闻、问、切”做房地产市调市场调研,掌握第一手信息,生产消费者认同的产品,对任何一个行业都是非常重要的,对房地产行业更是如此。房子是对人类的终极关怀,关系老百姓日常生活的大事情,对很多人来说甚至是一辈子的大事情,人们在房子,“家”的方面倾进了太多的心血。“爱之切,责之深”。如何拿到第一手信息,建造令人喜闻乐道的好房子,或者把这种信息点拨开来,都是我们市调人员的使命! “望、闻、问、切”是传统中医诊断治疗方法,我这里就是要借用传统中医诊断原理到做房地产市场调研领域,做一方探讨。第一步,“望”----判断地块、建筑物的大致情况所谓“望”就是看,分三个步骤来讲,我们接到一个任务的时候,如果时间允许的情况下,不是立即出发去案场所在地,而是从身边着手,挖掘能够和本案有关的信息,一个重要的突进就是通过网络,或者NP稿等媒介途径,这就是“望”的第一步。“望”的第二步是进入了案场所在地十五米处立足,查看本案所在地的现况,包括:本案的地段商业价值(附近的商业,社区的情况);建筑物外立面的风格特色;风向;采光;有无特别的优势(如靠山、临水;学校旁、公园处)。“望”的第三步,是走进去,走到案子内部去,察看建筑细节,如外立面是怎么样的?是石材;面砖;墙漆;还是结合体!包括社区的总体色调搭配。查看售楼处细节,包括接待人员服务细节,笔者曾经在重庆察看一个商业大厦的时候,同行的人肆无忌惮的在拍照,当时案场服务人员走过来说,“先生,如果可以的话,能不能不拍?”这样的话语,自然没有多少人能够拒绝了。这就是一种细节,别小看了服务人员的细节,一个好服务,可以让同行都帮助你说好话,可以发挥很好的耳语传播。第二步,“闻”----听闻相关人员对本案及相关信息的见解“闻”,就是听闻,也包括三个途径,第一个途径是在出发前、途中,听听相关人员的解说,对案子有了一个大概印象,这样方便我们去证实这些信息。人都一个证实的喜好,旅游区的很多景点说像猴子,像马,像什么的,结果自己亲自一看真是那么回事,这个可以为我们省却很多时间。当然市调人员,还必须有自己的独立见解,不能人云亦云!。第二个途径上进入案场所在,听案场服务人员的解答,这个也是非常重要的,他们会尽量把案子的特色之处表达出来,这个也是我们市调人员需要学习的。我们从中知道了建筑、选材上多一笔,少一点,可能带来的不同反响。有的时候就是那么几句话,竟有
“一言惊醒梦中人”的感觉。第三个途径是听听其他来访人员的问答,一方面是学习问答的技巧;另一个方面也是我们了解案子可能存在的机会点的途径。售楼人员一般不会把案子可能的劣势表露出来,这个就需要我们市调人员细心去挖掘了。当然这也是市调人员要了解的重要内容之一,细心聆听可以借别人之口得知,当然有所裨益。第三步,“问”