ems国内特快专递邮件全名址录入规范资料.doc

EMS 国内特快专递邮件全名址录入规范 定义: 特快邮件全名址信息录入是指标准特快邮件收寄件人名址信息的全部规范录入。 录入内容: 邮件详情单中寄件人和收件人的姓名、电话、单位名称、地址等。录入内容以简体中文字为主, 如详情单中出现繁体必尽量向简体字靠拢;数字以阿拉伯数字为主。英文录入按照英文录入规范录入。 具体操作规范: 一、收寄件人姓名基本原则:按照切片对应的内容录入,严格按邮件详情单上书写的收、寄件人姓名录入。不允许出现同音字、谐音字、象形字等。切片位置不周正的利用可用手段, 参考样式进行正确录入。必须原原本本还原单面的内容。出现下述情况按照如下要求录入: 1. 姓名与公司名称并存时,录入姓名。收件人栏中出现不是人名是称谓或公司名称的,比如:负责人、银承负责人、付款组、会计稽核中心、刘总经理、王法官、蓝宝石有限责任公司等等全部对照录入收件人栏中如:张三、×× 公司,录入:张三; 录入:刘良珍; 录 入: 会计稽核中心; 录入:钟利; 录入:会计; 录入:田茂斌; 录 入: 吴赟; 录入:杭州银行深圳分行; 银承负责人,录入:银承负责人; 张R ,录入:张 R; 联行会计专柜,录入:联行会计专柜河南的单子,刘德华巩义正确录入;刘德华。原因是巩义是地名不包括人名 2. 多个姓名并存时,录入第一个或较为清晰的一个。如:张三、李四,录入:张三; 刘德华/ 黎明正确录入: 任选其中一个如。刘德华 3.“ XX转 XX”时,要如实录入。如:张三转李四,录入:张三转李四; 刘德华转黎明正确录入: 刘德华转黎明; 4. 收寄件人姓名为空时, 录入“无”。收件人非文字信息的请录入“无”如 84621687 等数字但是针对( 广东) 收件人姓名为空, 如有公司名称, 录入公司名称到收件人栏,若姓名公司均为空,姓名录入“无”, 录入非文字信息的算错误。 5. 、收件人姓名看不清,无法辨识时,若姓氏看得清,则录入“姓氏+ 先生”,若完全看不清,则录入“*”。如: 例子一:下图姓名“刘良珍”(1) 姓(刘)看不清楚就录入“* 良珍”; (2) 名(良珍)看不清楚就录入“刘先生”, (3) 名中间字看不清楚就录入“刘*珍”“刘良*”, 例子二:如果名字是两个字的比如是“刘良”(1) 姓(刘)看不清楚就录入“*良”(2)名(良) 看不清楚就录入“刘先生”而不能录入“刘*”。敏感字“死”是打不上去的, 录入了程序不通过, 这个特殊情况是可以用拼音代替的。录入: si 姓名有的是老字, 大家可以通过百度、手写输入法。查实按照单面上的书写内容如实录入。二、收寄件人联系电话: 基本原则: 联系电话只需要录入一个号码即可:不可多录不可少录,按照单面如实反映电话信息。出现下述情况按照如下要求录入: 1. 手机号码与固定号码并存时,录入手机号码。如: ********** 、 021-63837255 ,录入: ********** ; (录入手机号是为了提供客户追踪快件信息的短信服务) 2. 多个固定号码并存时,录入第一个或较为清晰的一个。如: (1) 021-63837255 、 021-61323355 ,录入: 02163837255 ; (2) ********** 、 ********** ,录入 ********** 3. 固定电话是分机号时注意区号与电话号码间不需要“—”间隔, 电话号码与分机需要录入“—”分机未录入“—”算错。例: (1) 025-86949232-9908 录入 02586949232-9908 ; (2) 0755-8282-1108 录入 075582821108 ( 电话一般都是 7 位或者 8 位的, 从这个电话看 0755 是区号后边的 8 位数字是电话, 自己要学会甄别);( 021 ) 82345678 录入: 02182345678 ; 21-82345678 录入: 02182345678 ; 0086-21-82345678 录入: 02182345678 ( 86 是中国的区号); 0724-666-666/667/668(/ 表示多个号码间的间隔); 座机含分机号 0724-666666-123 0724-666666ext123 0724-666666#123 0724-666666*123 0724-66666 转 123 正确输入 0724666666-123 (3 )热线电话录入如: 400-606-5500 录入 4006065500 ; (4 )热线电话录入如: 4001189191 录入 4001189191 ; (5) 热线电话录入如: 400-606-5500-94518 录入 4006065500-94518 ; (6 ) 热线电话录入如: 400