物业服务手册.docx

目 录
欢 迎 词 2
XXXXXXXXXXXX 限公司简介 3
物业服务提示 4
一、物业服务包括哪些内容？ 4
二、物业服务需求该找谁？ 5
三、物业服务时间 5
四、装饰装修时要注意些什么呢？ 5
五、向您介绍一下入室维修服务 6
管理须知 6
一、安全防范管理须知 6
二、消防管理须知 8
三、交通管理须知 9
四、机动车辆管理须知 10
五、卫生管理须知 11
六、园林绿化管理须知 12
七、特约服务管理须知 12
八、电梯使用管理须知 14
生活常识 15
一、着火怎么自救？ 15
二、发生地震怎么办？ 15
三、有人天然气中毒怎么办？ 15
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四、有人触电怎么办？ 16
五、电源突然中断怎么办？ 16
六、有人溺水了怎么办？ 16
七、室内跑水了怎么办？ 17
八、电梯困人怎么办？ 17
九、入户门打不开怎么办？ 17
十、安全问题是大事，请您关注 17
十一、园区内可以张贴标牌、广告或标语吗？ 18
十二、生活备用电话号码 18
周边生活配套 18
一、公 园 19
二、医 疗 19
三、银 行 20
四、教 育 20
五、商业及购物 21
六、餐饮饭店 21
七、娱 乐 22
八、项目周边交通示意图 23
欢 迎 词
尊敬的业主：
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您好！
恭贺您喜迁福地、入住【 xxxxxx 】！
从今天起， xxxxxx 限公司将真诚为您提供优质、高效的贴心服务，与您携手同心，
把【 xxxxx 】建成“舒适、便捷”的办公一体化。
【xxxxx 】是 xx 镇倾心铸造、 xxxxxxxx 提供物业服务的高尚社区。相信从您步入
的这一刻开始，即能享受到安全、舒适、优雅的商业办公环境，体验先进完善的配套设施。感受尊荣、品味精致， xxxxxxxx 助您独享成功人士个性异彩生活。
xxxxxxxx 全体工作人员承诺，我们将秉承 xxxxxxxx “精致服务，至诚永远”的宗旨，精心呵护您和您的家人，细致守护您的美好家园。
最后， xxxxxxxx 恭祝您生活幸福、安康！
xxxxxxxx
二〇一六年十二月
简介
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坚持“精致服务，至诚永远”的服务宗旨，融汇现代物业服务的先进理念，运
用创新性的思维不断探寻物业服务崭新模式，致力于打造具有非凡影响力的“ xxxxxxxx ”
服务品牌，通过高品质物业服务提升业主居住舒适度和物业附加值。
凭借规范的管理、特色的服务以及真诚的人文关怀，不断丰富着现代物
业服务的内涵，满足着广大业主越来越个性化的物业服务需求，树立了 xxxxxxxx 良好
的社会形象，获得了广大业主的赞誉和好评。
物业服务提示
一、物业服务包括哪些内容？
我们将依据《临时管理规约》、 《前期物业服务合同》等有关法律法规为您提供公
共性物业服务和特约性服务。
公共性物业服务 ：依据《前期物业服务合同》，包括：综合管理、房屋及园区共用
部位共用设施设备的维护、绿化管理；保洁管理；公共秩序维护管理、交通秩序和车辆
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停放管理；消防管理；电梯管理、房屋装饰装修管理服务。
特约