2021年收货综合流程管理讲课稿.doc

收货步骤讲课稿
讲课关键点：
多种订单不一样
多种单据作用和传输（准备样板一份）
收货步骤注意事项
（一）一般订单
一般订单是指一般商品订货单，这类订单只能一次性使用，含有使用期、订货数量限制。
财务部
收货部
供给商
柜组
采购部
预约送货时间，填写送货清单送货
收货员检验单据和实物
下订货单
yes
退回供给商
存在问题
no
验收
持送货清单第二联作为回执
商品上架
文员录入实收数生成验收单
保留作结算依据
步骤说明：
采购部将订货单传给供给商。
供给商打电话和门店预约送货时间。
供给商填写送货清单，送货到门店。
收货员点实物，依据《商品验收标准》进行验收。订单上数量和实际数量相符，在数量后划“Ö”由如实际收货数量和供给商填写数量不符，则将原数量用“\”划掉，写上实际数量，并由供给商和收货员双方在实际数量后署名。
收货步骤讲课稿
讲课关键点：
多种订单不一样
多种单据作用和传输（准备样板一份）
收货步骤注意事项
（一）一般订单
一般订单是指一般商品订货单，这类订单只能一次性使用，含有使用期、订货数量限制。
财务部
收货部
供给商
柜组
采购部
预约送货时间，填写送货清单送货
收货员检验单据和实物
下订货单
yes
退回供给商
存在问题
no
验收
持送货清单第二联作为回执
商品上架
文员录入实收数生成验收单
保留作结算依据
步骤说明：
采购部将订货单传给供给商。
供给商打电话和门店预约送货时间。
供给商填写送货清单，送货到门店。
收货员点实物，依据《商品验收标准》进行验收。订单上数量和实际数量相符，在数量后划“Ö”由如实际收货数量和供给商填写数量不符，则将原数量用“\”划掉，写上实际数量，并由供给商和收货员双方在实际数量后署名。
验收完成后，收货员和供给商双方在送货清单上署名，并在第一、二联上加盖门店收货章。
送货清单第一联交给文员做验收单，如是新商品，则打印标价签。电器类商品需介绍功效，应打印“功效卡”。送货清单第二联交供给商带回。
文员做完验收单后，将送货清单、验收单交驻店财务。
（二）永续订单
这类订单可反复使用，无使用期、订货数量限制。
财务部
收货部
供给商
柜组
采购部
做永续订货单
订货
收货员检验单据和实物
填写送货单送货
yes
退回供给商
存在问题
no
收货员和营业员共同验收
持订货单作为回执
文员录入实收数生成验收单
保留验收单作结算依据
步骤说明：
采购部将永续订货单传给供给商。
供给商填写送货清单，送货到门店。
收货员、营业员和供给商一起将商品拉到销售地点，清点实物，依据《商品验