小区保安工作职责-保安部工作职责.docx

小区保安工作职责-保安部工作职责
物业小区保安工作职责
门岗服务
一、目的
通过对大门进入人员、车辆、物资的检查，维护所管辖项目安全。
二、职责
、负责，在门岗区域实行24小时值守服务。
，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入正常。
、车辆并登记清楚。
、小商贩、推销人员进入所辖项目。
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，展示物业管理形象。
三、要求
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、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。
、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。
，陌生人员进入所辖区域要询问，办理登记手续。
，交通规则等业务知识。
四、日常工作
、方向指引。
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、车辆出入进行询问登记管理。
，做好交接班。
-4米处时，敬礼。然后应主动上前询问：“您好，请问您有什么事吗？”或“您好，请问您找哪一位？”在确定可以让其如内后，说：请带上有效证件到保安室登记。坐岗保安问明来访者所需要找的人后，说：“请您稍等，我帮你联系一下。”坐岗保安用电话向所要找的人联系，征得被访者同意后，来访者出示有效证件，在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名，说：“欢迎您的光临，请进。”出门时应收回《访客单》进行确认后放行。
区域管理
一、施工人员进出管理
施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的统一办理相应的手续，施工人员进出所辖项目，保安人员核对《施工人员出入证》。
二、参观人员进出管理
如有外来人员参观必须经所辖项目同意，门岗发放《参观人员出入证》，参观结束保安门岗收回《参观证》，告别时敬礼目送或说：“谢谢各位的光临，欢迎下次再来。”
三、业主进出管理
立岗保安面对内部人员或业主车辆距离站岗处1-4米处时，站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门，并敬礼，表示对内部人员或业主的尊敬；坐岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。
四、外来车辆的进出
面对来宾车辆距离立岗处1-4米处时，立岗保安用标准停车手势请其其靠边停车。
然后应快步上前至车门边，行举手礼，待车门（窗）打开后，问：“您好，请问您找哪一位（问：“您好，请问您有什么事吗？”）大概进行确定后，请其到坐岗处登记。
坐岗保安问明来访者所要找的人后，说：“请您稍等，我帮你联系一下。”然后坐岗保安用电话向所要找的人联系，征得被访者同意后，来访者出示有效证件，在《车辆登记表》登记，开具《访客单》后方可如内，然后告诉来访者的车辆停放地点，发给车辆《临时停车证》，说：“欢迎您的光临。”
车辆车守护区域时门岗保安应收回《临时停车证》和《访客单》进行签字确认后，说：“谢谢您的光临，欢迎下次再来。”
五、特殊车辆进出管理
对执行任务的公、检、法、消防等特殊车辆的进出所辖项目，立岗保安应先敬礼，并做简单询问如无特殊情况应先通知业主，得到同意后放行。如发生突发事件消防车或救护车