团队建设麦肯锡
理解团队工作
团队即是一种为了实现某种目标而由相亘 协作的个体组成的工作群体。
为什么要使用团队
•创造
结精神(集体精神)
•使管理层有时间进行战略性思考
•提高决策速度
•促进员工队伍多元化
团队与群体
工作群体
口
口 口
口 口
工作团队
•信息共享
•中性(有时消极)
•个体化
•随机的或不同的
—目标一
•集体绩效
协同配合一
.积极
-责任一
•个体的或共同的
-技冃E "
•相互补充的
团队行为曲线
工作表现
表现出色的团队
良好的
高效团队的特征
—致的
承诺
清晰的 目标
相关的
相互出
技能
谈判
技能
内部
支持
外部
支持
恰当的
领导
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