经济开发区开展机关效能提升行动立足服务汇报材料.doc

经济开发区开展机关效能提升行动立足服务汇报材料
全区“机关效能提升行动”开展以来,区经济开发区管委会以服务黄河三角洲高效生态经济区开发建设,助推经济跨越发展为出发点,立足自身实际,做好结合文章,在抓落实、抓深化、抓特色、抓督查、抓实效上下功夫,把“机关效能提升行动”与“重大项目攻坚行动”、“和谐城乡建设行动”融为一体,以群众满意为标准,切实优化发展环境,努力营造加快发展的
浓厚氛围。
一、加强组织领导,营造浓厚氛围
全区“机关效能提升行动”动员大会召开后,开发区立即成立了以主要领导任组长的领导小组,完善工作机构,制定出台了详实的工作方案。树立“改进作风、提升效能、创新服务、真情惠企”服务理念,以“一个满意、两个到位、三个加强、五个明显”为工作目标(一个满意,即让服务对象满意;两个到位,即思想认识到位、工作落实到位;三个加强,即工作创新机制、协调配合机制、监督检查机制得到加强;五个明显,即干部思想认识明显提升、机关作风明显好转、工作效率明显提高、执行能力明显增强、发展环境明显优化),通过加强学习强技能、严格制度抓规范、优化服务创环境、完善考核建机制等措施,狠抓工作落实。活动中悬挂宣传效能提升横幅三条,制作效能提升展板、学习交流园地各一块,编发效能提升工作简报8期,营造了全员参与效能、全力比拼效能、全面推进效能的浓厚氛围。
二、优化服务发展环境,为效能提升提供保障
一是深入实施“企业代办员”制度,所有落户“一区五园”的重大项目,开发区都是第一责任人,由班子成员牵头,按照行业类别实行代办帮扶,助其做大做强。活动开展以来,累计为企业代办事项22件,已办结16件。二是严格执行“十不准”规定和首问负责、限时办结、同岗替代等效能制度,优化服务环境。三是畅通监督管道,通过黄河口网站、区电视台等媒体,设立效能监督电话和“投诉与事项受理热线”,构建起集政策咨询、问题投诉、意见收集为一体的互动服务平台,及时解决职工和企业反映的问题。
三、加强党风廉政建设,为效能提升保驾护航
一是认真学习传达区纪委各种廉政规定及六届六次全会精神,不断加强法制观念教育,增强自我防范能力。二是通过摆放效能监督台、廉政警示语和座右铭、建设廉政文化长廊、制作廉政展板等形式,营造廉政氛围。三是认真落实党风廉政建设责任制工作台帐制度,完善了《接待制度》、《重点岗位加强监督制度》等廉政制度,将经济发展局、投资服务中心、社会事务中心三个为企业服务的主要科室列为重点监督岗位,接受纪检部门和社会监督。四是严格执行政务财务公开制度。人事、奖惩、工程等重大问题,须经班子会议和纪检监察组讨论决定;对于实施的基建工程,严格招投标程序,与施工单位签订廉政合同,增强监督实效;日常派车、派餐、物品采购等,由办公室按规定程序实施,自觉接受干部职工监督。
四、加强日常工作督查,确保效能提升落到实处
严格执行《关于加强和改进机关作风严肃工作纪律的若干规定》,严禁领导干部公车私驾、公车接送子女、工作日中午饮酒、上班玩游戏等违规违纪行为,重点抓好考勤、办公纪律、值班等制度的执行和班子会纪要、领导批示、每月及每季度重点工作等事项的督查。自3月份开始,每周对考勤、办公纪律、值班、卫生等进行督查,及时公布;每月出1-2期《开发区工作督查通报》,对各科室、派驻机构工作开展情况进行督查,督查通报下发各科室