咨询心理学——咨询技术样稿.docx

咨询技术
（一）咨询态度 贯穿在咨询一直
1、尊重 2、真诚
3、共情（通情达理）
（1）含义：共情指设身处地地体会、感受对方，是一个体验她人内心世界能力
“通情达理”三方面含义：
①咨询师借助于求援者言行，深入对方内心去体验她情感、思维
②咨询师借助于知识和经验，把握求援者体验和她经历和人格间联络，以愈加好了解问题实质
③咨询师利用咨询技巧，把自己“共情”传达给对方，以影响对方并取得反馈
伊根二层次划分法：
①伊根把“通情达理”分为初级和高级
②初级通情达理是指咨询师回应求援者、明白求援者表示感觉想法
③高级通情达理是表示求援者叙述中隐含甚至自己全部不清楚感觉和想法，帮助求援者愈加好地了解自己未知或想
逃避部分。
（2）意义：
①促进咨询师更正确把握材料 ②促进双方了解和更深入交流，从而促进良好咨询关系建立
③促进求援者进行自我探索、自我表示、自我认识 ④本身含有咨询效果
（三）注意事项
①咨询师应从求援者角度看待问题，设身处地了解求援者及其问题 ②表示共情要因人而异，不能一视同仁
③表示共情应把握时机，适度共情 ④表示共情要善于实现咨询师—求援者之间角色转换
⑤表示共情要善于使用躯体语言 ⑥表示共情应考虑到求援者性别、年纪、文化习俗等特征
⑦咨询师应不停验证自己是否共情，得到反馈后要立即修正
4、主动关注
（1）含义： 是对求援者言语和行为优点和潜力给予有选择性关注，从而使求援者拥有更客观自我形象、
正向价值观和主感人生态度。
（2）作用： ①促进求援者自我发觉、潜能开发，看到本身优点、消除自卑感、拥有更主动价值观，从而促进自
我成长，是心理咨询最高目标。
②咨询师立足于求援者潜力和价值，有利于建立对求援者信心和对咨询工作乐观态度
③促进双方沟通，建立良好咨询关系 ④本身含有咨询效果
（3）适用范围：咨询师应该多激励求援者主动面，尤其是对不自信、不扎实、情绪低落求援者
（4）注意事项：
①态度真诚 ②实事求是，不过分夸大、不盲目乐观 ③要有针对性（对方需要 、符合咨询目标）
④既要锦上添花，更要雪中送炭 ⑤避免对方有意迎合或逃避
⑥启发求援者学会自己去发觉自己优点和潜力，自己激励自己
（二）参与性技术
1、倾听
（1）含义：倾听是指咨询师经过自己语言和非语言行为向求援者传达一个信息，我正在很有爱好地听着你叙述，我表示了解和接纳。倾听包含咨询师经过身体传达专注，和内心专注。
（2）意义
v 倾听不仅是为了明了情况，也是为了建立咨访关系，激励求援者愈加开放自己，同时，还含有助人效果。倾听是每个咨询师基础功，不会倾听咨询师就不能称为咨询师。
（3）怎样倾听
①用心去听，设身处地感受，既要听懂求援者经过语言行为表示内容，又要听出其省略和没有表示内容
②要有参与，有合适言语性或非言语性反应
③了解求援者，不排斥、不歧视，设身处地思索，激励其宣泄
2、问询
A、开放性问询
（1）含义： 通常使用“什么”、“怎样”、“为何”、“能不能”、“愿不愿意”等词来发问，让求援者就相关问题、
思想、情感给具体说明。它没有固定答案，许可求援者自