综治民调大走访工作总结样稿.doc

XX镇民情“大走访”活动总结
8月份以来，我们根据县委、县政府“察民情、办实事、大走访、大调研”活动统一安排布署，立足镇情实际，不停创新大走访工作思绪，扎扎实实抓民情走访，上门入户听群众诉求，认真开展民情“大走访”活动，现将活动开展情况总结以下：
一、强化组织保障，构建立体网络。我们把民情“大走访”作为目前压倒一切中心工作，集中关键精力进行关键布署落实。一是加强领导主动抓。8月9日县委、县政法委“大走访”工作动员会以后，8月10日我镇快速召开责任人会专题研究布署大走访工作，成立了以书记为组长民调走访工作领导小组，其它党政责任人任副组长，村场、部门单位责任人为组员，领导小组下设“三组一办”，即干部作风转变组、民生实事处理组、民调走访办公室，对每七天走访汇总关键难点问题进行专题研究，书记、镇长亲自布署，调度落实。二是干部包干具体抓。结合“四进四办”工作机制，实施村场走访工作办点干部责任包干，明确了60名机关办点干部走访包村责任制，办点干部为第一责任人，村场支部书记为具体责任人，负责所办点村场信息搜集，意见反馈，矛盾化解，诉求办理等走访全部工作。三是部门单位联动抓。大走访活动是县委、县政府关键决议布署，是一项全社会共同参与系统工程，我们充足发挥单位部门在大走访活动中有利优势，
将3所中学、3个卫生院纳入走访工作中，切实发挥部门单位服务职能，在为民服务上主动作为，着力打造部门联动、齐抓共管良好走访工作格局。
二、抓实工作举措，打造亮点动作。为确保走访质量和效果，我们一直重视建立健全大走访工作机制，在全镇深入开展严格落实要求动作，探索创新自选动作，全力打造走访特色亮点工作。一是严把走访要求关。在办点干部上门入户开展走访过程中，我们要求干部做到“四带”，即带镇统一印制民情日志本、便民服务卡、走访记录表、涉农惠农政策资料。在此次民情“大走访”活动中，走访干部共发放走访记录表2万余张，。由办点干部下到村场逐户进行上门走访，全力确保“四个100%”落实到位：即入户走访率100%，意见搜集率100%，意见整改和反馈率100%，便民服务卡发放率100%。二是严厉纪律责任关。严格实施一天一通报制，经过在主办公楼张贴大走访活动开展进度表，对办点干部当日走访数、累计走访数、走访完成百分率实现一天一通报进度，办点干部三天一碰头，三天一督查，三天一通报，经过干部汇报走访工作成效，搜集反应突出问题，下发督查走访简报等形式，不停强化干部奋努力争取先责任感和紧迫感。三是严格考评奖评关。我们参考县民调中心模式，结合我镇实际，制作了专门民调问卷表格，抽调专员进行电话民意调查和到上门入户进行问卷调查方法，将办点干部和办点部门单位走访工作任务完成情况、走访成效是否显著，处理群众反应热点、难点问题
完成情况等工作指标做为考评奖评关键依据，对全镇63个村场走访情况进行打分排队，严格根据走访纪律要求给予奖罚兑现。
三、着力诉求处理，确保走访实效。一是创机制联民心。针对村场存在部份群众常年外出，我们在走访完在家群众和农户基础上，结合实际，制作了《大走访活动村场外出户（空挂户）登记摸底表》，由办点干部在走访时进行仔细登记，对6000多户外出群众进行电话走访，确保走访一户不漏，号码一个不少，经过电话走访形式，得到了外出务工群众认可，群众对走访效果反应良好。二是送