【参考】综治民调大走访工作总结.doc

XX 镇民情“大走访”活动总结 8 月份以来,我们按照县委、县政府“察民情、办实事、大走访、大调研”活动的统一安排部署, 立足镇情实际, 不断创新大走访工作思路,扎扎实实抓民情走访,上门入户听群众诉求, 认真开展民情“大走访”活动,现将活动开展情况总结如下: 一、强化组织保障,构建立体网络。我们把民情“大走访”作为当前压倒一切的中心工作,集中主要精力进行重点部署落实。一是加强领导主动抓。 8月9 日县委、县政法委“大走访”工作动员会之后, 8月 10 日我镇迅速召开负责人会专题研究部署大走访工作,成立了以书记为组长的民调走访工作领导小组, 其它党政负责人任副组长, 村场、部门单位负责人为成员, 领导小组下设“三组一办”,即干部作风转变组、民生实事解决组、民调走访办公室,对每周走访汇总的重点难点问题进行专题研究,书记、镇长亲自部署,调度落实。二是干部包干具体抓。结合“四进四办”工作机制, 实行村场走访工作办点干部责任包干, 明确了 60 名机关办点干部走访包村责任制,办点干部为第一责任人, 村场支部书记为具体责任人, 负责所办点村场的信息收集, 意见反馈, 矛盾化解, 诉求办理等走访全部工作。三是部门单位联动抓。大走访活动是县委、县政府的重要决策部署, 是一项全社会共同参与的系统工程, 我们充分发挥单位部门在大走访活动中的有利优势,将3 所中学、3 个卫生院纳入走访工作中, 切实发挥部门单位服务职能, 在为民服务上积极作为, 着力打造部门联动、齐抓共管的良好走访工作格局。二、抓实工作举措, 打造亮点动作。为确保走访质量和效果, 我们始终注重建立健全大走访工作机制, 在全镇深入开展严格落实规定动作,探索创新自选动作,全力打造走访特色亮点工作。一是严把走访要求关。在办点干部上门入户开展走访过程中,我们要求干部做到“四带”, 即带镇统一印制的民情日记本、便民服务卡、走访登记表、涉农惠农政策资料。在此次民情“大走访”活动中, 走访干部共发放走访登记表 2 万余张, 便民服务卡 万张。由办点干部下到村场逐户进行上门走访,全力确保“四个 100% ”落实到位: 即入户走访率 100% , 意见收集率 100% , 意见整改和反馈率 100% ,便民服务卡发放率 100% 。二是严肃纪律责任关。严格实行一天一通报制, 通过在主办公楼张贴大走访活动开展进度表, 对办点干部当天走访数、累计走访数、走访完成百分率实现一天一通报进度, 办点干部三天一碰头, 三天一督查, 三天一通报, 通过干部汇报走访工作成效, 收集反映突出问题, 下发督查走访简报等形式,不断强化干部奋力争先的责任感和紧迫感。三是严格考核奖评关。我们参照县民调中心模式, 结合我镇实际, 制作了专门的民调问卷表格, 抽调专人进行电话民意调查和到上门入户进行问卷调查的方式, 将办点干部和办点部门单位走访工作任务完成情况、走访成效是否明显,解决群众反映的热点、难点问题完成情况等工作指标做为考核奖评重要依据,对全镇 63 个村场走访情况进行打分排队, 严格按照走访纪律要求予以奖罚兑现。三、着力诉求解决,确保走访实效。一是创机制联民心。针对村场存在部份群众常年外出, 我们在走访完在家群众和农户基础上,结合实际,制作了《大走访活动村场外出户(空挂户)登记摸底表》,由办点干部在走访时进行仔细登记,对 6000 多