情境感知母婴用品购物助手的研究与设计.pdf

答辩委员会主席—名乙硼密级——情境感知母婴用品购物助手研究与设计马瑛分类号单位代码指导教师张丽萍职称学位授予单位大连海事大学副教授申请学位级别工学硕士学科ㄒ计算机科学与技术论文完成日期年答辩日期
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论文作者签名:孑戎不保密∥朐谝陨戏娇蚰诖颉啊獭一书‘大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明保密口在——年解密后适用本授权书。日期:沙年滦娜原创性声明学位论文版权使用授权书:埴境盛翅堡坚旦昌魈塑助王巫塞生遮让:。除论文中已导师签名:本人郑重声明:本论文是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,撰写成硕士学位论文经注明引用的内容外,对论文的研究做出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名:本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定,即:大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》泄跗诳光盘版缱釉又旧、。《中国学位论文全文数据库》泄蒲Ъ际跣畔⒀芯克等数据库中,并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于:
摘要关键词:情境感知;母婴用品;移动购物助手;基于活动的情境感知模型当消费者在选购母婴用品时,由于可选择的品牌很多,大多数年轻一辈的父母又缺乏育儿知识和经验,且消费者对母婴用品的重视程度与品质要求相对较高,因此往往需要大量的辅助信息。当消费者在超市等线下实体店选购母婴用品时,由于时间、地点和设备条件限制,通过传统线下渠道和网络渠道获取购物相关信息的丰富性和便捷性受到很大局限。而智能手机具有随身性、即时性和个人性等特点,因此我们研究与设计了基于情境感知的母婴用品手机移动购物助手,以期在消费者完整的超市母婴用品购物活动中,在适当的时机提供适当的个性化服务,使其获得良好的购物体验。本项研究采用“以用户为中心的设计”方法进行。首先通过文献调研了解了母婴用品购物助手研究的市场背景及相关研究现状,确定了在基于活动的情境感知模型的指导下进行研究与设计。然后通过资料调研、实境观察、问卷调查等方法全面深入地了解了母婴用品超市购物活动,总结了母婴用品消费者的行为特点、购物决策过程和用户需求。根据以上用户研究的结果将母婴用品超市购物活动分为了八个行为阶段,对各行为阶段进行了系统需求分析,并设计了融入情境感知推送服务的使用剧情,以提高系统服务的有效性和智能性。之后进行系统的情境感知机制设计,确立了情境感知服务的系统结构,提出了消费者、商品、系统、环境四类购物助手所利用的情境信息,设计了各行为阶段系统主要的推理和触发规则,以及系统的商品推荐服务机制。然后进行系统交互设计,建立了系统的功能结构,设计了各行为阶段主要的交互流程,并设计实现了系统的界面原型。最后邀请了目标用户对系统的情境感知机制和界面原型进行了评估。本次研究是对情境感知技术应用于超市购物环境和特殊商品购物活动的一次探索。评估结果显示,用户对购物助手大部分的情境感知机制比较认可,系统整体的可用性较好,用户的接受度和满意度较高,能使用户获得较好的购物体验。中文摘要
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目录第滦髀邸论文背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.榫掣兄!.、方法及内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯论文章节结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第履赣び闷废颜咝形Q芯俊二手资料调研⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.椒ê⑾帧实境观察⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..稻彻鄄旖峁问卷调查⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..示淼鞑榻峁人物角色⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第孪低掣拍钌杓啤母婴用品超市购物活动行为阶段划分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.系统需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.使用剧情与任务分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第孪低城榫掣兄;粕杓啤情境感知服务系统结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.母婴用品购物助手情境信息分类⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..