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文档介绍
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漫步云端融合创新
IT运维管理平台介绍
Contents
inspur
1浪潮运维理平台系统架构
2‖运维管理平台∏SM模块功能介绍
3‖运维管理平台应用性能监控模块个绍
浪潮运维管理平台系统架杓图
inspur
系统总体架构图
智能运维分祈及孱示
展示品
三
用进称
5型****br/>二如除
[说生标
1出析
用
存铭后
花库【MDB
果事so
Contents
inspur
浪潮∏运维管理平台系统架构
2运维管理平台ISM模块功能个含
3‖运维管理平台应用性能监控模块个绍
SM模块功能介绍-模块定位
inspur
∏T资产配置管理面临的问题
方式老
信息分散
数据缺失
人工录入
多个资产系统各自为政
数据老旧、遗漏可题严重
缺乏全生命周期管理
缺少业务数据
人工比对,费时费力
缺少CMDB关联关系数据
缺少与流程等模块的融合
SM模块功能介绍-模块定位
inspur
∏T服务面临的挑战
服务质量↓服务效率↓
服务成本合
服务体验差
服务响应慢
重复劳动多
系统风险高
积极性低
流程繁琐
ITSM模块功能介绍模块定位
inspur
ITSS
浪潮TSM基于ITIL最佳实践与ITSS服务标准,融合了公司多年IT运维与服务管理
领域的理论研究与实际项目经验
SM模块功能介绍-模块定位
inspur
I配置管理
级别
变更
发布
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IT运维管理平台介绍
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1浪潮运维理平台系统架构
2‖运维管理平台∏SM模块功能介绍
3‖运维管理平台应用性能监控模块个绍
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系统总体架构图
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展示品
三
用进称
5型****br/>二如除
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1出析
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3‖运维管理平台应用性能监控模块个绍
SM模块功能介绍-模块定位
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∏T资产配置管理面临的问题
方式老
信息分散
数据缺失
人工录入
多个资产系统各自为政
数据老旧、遗漏可题严重
缺乏全生命周期管理
缺少业务数据
人工比对,费时费力
缺少CMDB关联关系数据
缺少与流程等模块的融合
SM模块功能介绍-模块定位
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∏T服务面临的挑战
服务质量↓服务效率↓
服务成本合
服务体验差
服务响应慢
重复劳动多
系统风险高
积极性低
流程繁琐
ITSM模块功能介绍模块定位
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浪潮TSM基于ITIL最佳实践与ITSS服务标准,融合了公司多年IT运维与服务管理
领域的理论研究与实际项目经验
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