重症护理质量管理
浙江大学医学院附属二院CU
曾妃
OGO
重症护理面临的挑战
人8
患者病情复杂多变
急事件频次高
护理队伍年轻化
质量要求涉及面广
风险的定义
风险是由于从事某项特定活动过程中存在的
不确定性而产生的经济或财务的损失、自然
破坏或损伤的可能性
感所有的风险定义均包含了两个共同点:不
确定性和损失
医院风险的特征
人
风险领域的广泛性
风险因素的多样性
风险征兆的隐含性
3
CU面临的“高危险性医疗仪器设备
风险
人员
环境
相关的治疗和操作
护理安全
人
是指在实施护理的全过程中,在发生法
律和法定的规章制度允许范围之内的心
理、结构、功能上的伤害、缺陷和死亡
A1CU护理安全如何来保证?
设
相
运用指标对lCυ临床护理服务进行质量管理
和控制,可以确保患者安全,提高护理质量
感如何运用合理指标?
索
二n人
感多纳比蒂安医疗质量模型带给我们的思索?
结构管理
CU护理质量管理过程管理
结局管理
CU护理结构质量指标
人
护患比例(NPR)
护理人力使用率(WUR)
每个患者每天需要的时
间( NHPPD)
CU护理结构质量指标
人k
护士技术配置
(nurse skill mix)
护理剂量水平
(nurse dose)
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