2021年奋斗演讲稿：刻苦钻研 奋斗不息.docx

奋斗演讲稿：刻苦钻研 奋斗不息

　　尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们：
　　大家好!
　　今天我要演讲的题目是《责任使我成长 真诚服务用户》。
　　在“责任烟草，你我毕节” 企业文化的宣传、落实和落实中，我们已经开展了一段时间，在这段时间中，我们对自己肩上的责任有了更清楚的认识。涓涓细流汇成沙，千条江水聚成海，我作为烟草企业的一名用户经理，尤如大海里的一滴水，也担负着一定的责任，用户买不到是我们的责任;用户卖不出去是我们的责任;用户不盈利是我们的责任;用户不满意是我们的责任。
　　我们用户经理天天全部在和用户打交道，精心的为用户服务，发挥着连接企业和卷烟零售户的桥梁和纽带作用，是用户服务的实施者，是落实企业对社会的责任的前沿阵地。我知道我们饰演的角色虽小，但责任却大。是责任使我成长;是责任让我知道了怎样服务好用户，满足广大的消费者，实施客我双赢;是责任激励我在用户服务的工作中不停地追求，是责任让我用真诚去服务我的用户。
　　真诚是什么?假如生活是船，那么真诚就算船上的帆;假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹;假如生活是一台机器，那么真诚就算机器上的发动机;真诚就算为用户奉献爱心，用关爱之心拉近我和用户的距离。
　　还记得我辖区新***姓陈的用户打电话给我，说她从未经营过卷烟销售，销量总是上不去，缺乏销售经验和技巧，眼看周围销售点的生意很好，而自己的却不行，想找我帮忙看看有什么方法。于是我实地考察了几次，对她经营场所周围的商业情况、经济情况和消费者****惯作了详细的调研，然后针对她卷烟品牌出样零乱、购进卷烟品牌不符合当地消费****惯等情况给她制订了具体的销售方法，同时给她介绍了部分卷烟销售的小技巧。以后的30天老陈的卷烟销量显著的比上月提升了30%，第二个月又提升了10%。她激动得又打我电话说：“葛经理，你真行阿，真是帮人帮到底，扶上马再送一程。”
　　像这么的事情，我相信大家全部也曾碰到过。不过我们的服务大多仅仅局限于为为每一位用户提供服务，而把服务做到用户卷烟再销售这个步骤，还是少了点吧?按说用户怎样销售卷烟的步骤本不在我们的服务范围之内，不过这恰恰是一个很关键的步骤!什么才叫真诚的服务?
　　我想这