网络团购陷阱多价格折了服务也折了研究与分析.docx

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网络团购陷阱多价格折了服务也折了
网络团购作为一种新的消费方式，在年轻网民中的流行度越来越高，各种团 购网站与活动也是“一团接一团”。
网络团购作为一种新的消费方式，在年轻网民中的流行度越来越高，各种团 购网站与活动也是“一团接一团”。 能得到更低的折扣，是网民选择网络团购的 原因。然而，目前一些商家以网络团购的低价格作为吸引网民眼球的手段的同时， 把质量与服务也打了折一一说的和买的不一样，消费的限制挺多样，这些问题已 开始“登陆”到市民的消费投诉之中。
昨日，甘井子区“ 3・15”国际消费者权益日宣传服务活动在华南家居大世 界举行。记者在现场获悉，去年该区消费者协会就首次接到了市民针对网络团购 的投诉。一位消费者网络团购了一扇门， 然而货物到手之后，发现不仅价格和商 场中的售价相差不多，而且质量存在问题。在甘井子消费者协会的调解下，这位 消费者退了货，商家退了款。
一位市民告诉记
买的和说的不一样，不少网民在网络团购中遇到类似问题 者，爱唱歌的她日前看到一则KTV代金券的网络团购信息，原价200多元团购只 需12元，可以唱上两个小时。她觉得挺便宜，一下买了 3张。然而，几天后去 KTV发现，情况和“团长”说的并不一样一一1张唱两小时变成了唱1小时用两 张，而且只能以两张的倍数使用。“早知道就按双数买了。”这位市民挺无奈。
同时，一些网络团购中消费的限制挺多样。 有市民反映，目前不少餐厅把网 络团购作为促销手段，但有的餐厅为团购的消费者处处设限。比如有的餐厅规定 团购者只能在大厅等指定区域就餐，有的餐厅团购者发现套餐中的“硬菜”没有 了，询问服务人员的回复是“卖完了” 。对此，有市民表示，网络团购价格虽然 低，但如果有消费限制，商家或“团长”应该提前向“团员”说明。