2021年跨境电商代运营培训资料样本.docx

试验汇报
跨境电商代运行
跨境电商代运行 3
一． 背景 3
（一）起源 3
（二）发展情况 4
（三） 发展瓶颈 4
（四） 建立 5
（五） 步骤图 6
（六） 数据字典 17
（七）ER图: 19
二． UML及说明 23
（一） 用例图 23
（二） 类图: 25
（三） 时序图: 29
三． 网页 35
（一）Axure图（因部分网页太大所以只选择其中部分截图, 最终效果请参考网页效果图部分）: 35
（二）网页效果图: 41
（三）网页说明: 59
背景
（一）起源
伴随互联网时代来临, 电子商务逐步走进大家视线。 传统电商飞速发展同时, 也带动了跨境电商发展。 据统计, , , 约6700亿美元, %。
以后中国网购零售市场B2C占比快速提升, , 同比增加近70%, 占网购市场规模达46%, 估计中国网购B2C市场规模将超出C2C市场。 不少传统企业需要转型, 品牌商主动触网推进B2C市场快速崛起背后, 因为缺乏电商运行和线上营销经验, 同时受制于电商业务仓储、 物流、 信息技术等大额投入, 在触网早期品牌商自己搭建电商平台效果较差且资本压力较大, 由此专业电商代运行企业应运而生。
电子商务代运行是指为企业提供全托式电子商务一个服务业务。 服务内容包含电子商务渠道计划、 网站建站、 产品上架、 营销、 仓储物流、 客服、 财务结算、 用户服务等, 涵盖电子商务产业链所包含计划、 建设、 运行各个阶段。 跨境电商代运行作为电商代运行一个分支, 伴随跨境电商迅猛发展也将拥有空前开阔新天地。
（二）发展情况
据统计, 中国电商代运行行业规模达2600亿, 年增速保持100%以上。 天猫淘宝第三方服务平台数量高达2800多个, 其中专业代运行商家达600家, 规模以上代运行商约370家。 然而, 电商代运行企业层数不穷, 但专注于跨境电商代运行企业却寥寥无几。 据商务部测算, , 占整个外贸规模19%, 年均增速近30%。 面对跨境电商蓬勃发展, 不少电商企业表示将和外贸企业或和工厂合作, 利用自己团体优势帮这些外贸企业建立自己品牌, 在国外跨境电商平台销售, 替换外贸企业运行跨境电商业务, 这么一来企业就无需花精力组建自己跨境电商运行团体。 所以, 从总体来看, 跨境电商代运行还处于初步阶段, 有很大发展提升空间。
发展瓶颈
因为前期资本投入和后期运行成本较高, 底至电商代运行市场逐步洗牌。 众多以提供某个步骤为主业而又缺乏足够资金支持企业逐步被淘汰。 业界人士普遍对电商代运行存活进行估计, 褒贬不一。 跨境电商代运行正在经历一个初生到成熟成长过程, 需要突破代运行发展瓶颈。
服务能力有待提升。
中国电子商务运行服务也还处于发展早期, 服务能力有待提升。 首先是技术能力方面, 大多数电子商务服务外包上技术服务能力比较差, 在企业官网建站能力方面比较弱; 其次是营销能力方面, 现在大多数服务商仅擅长淘宝营销, 全网营销经验和能力不足。
前段渠道单一, 多渠道运行经验少。
现在, 因为客观情况决定, 大多数电子商务代运行服务商全部生存在淘宝生态链内, 为淘宝上品牌做代运行, 依靠于淘宝, 只是淘宝价值链上一环, 多渠道运行经验较少。
传统企业“单飞”带来威胁。
品牌商是否会一直将运行步骤外包出去, 将这条新渠道控制权放手给代运行商是代运行行业面临一个大问题。 在中国, 第三方服务发展时间还太短, 现在商家找一个外包商打理一切只是最初级阶段, 专业化分工可能是以后大势所趋。 即使是国外GSI等代运行商, 也无法避免被所服务部分品牌甩开单飞。 对于中国创业者来说, 各家代运行商, 尚处于培养本身专业能力阶段。 全包商也全部有着自己侧重, 极难整合全产业链, 所以轻易流失用户。
大多数电子商务代运行饰演者经销商角色。
现在, 传统企业对服务外包上认识仍然不到位, 对已收取佣金或服务费盈利模式不认可, 在这种情况下, 很多服务商不得不饰演经销商角色, 以赚取商品差价为盈利模式, 品牌商对商品控制权也很小, 服务商“服务”角色大大被弱化, 不利于传统企业电商业务开展。
建立
跨境电商前景宽广, 将会有越来越多传统企业选择代运行服务。 面对日趋猛烈竞争环境, 建立一家长久屹立于跨境电商代运行企业, 需要从以下多个方面考虑:
高质量打造品牌, 实现规模化。
吸引用户入驻关键原因之一是品牌优势, 而含有一定规模企业才能为用户提供质量确保。