人人都躲不掉的公共关系专题课件.ppt

什么是公关
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人人都躲不掉的公共关系
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公关是什么？
11月8日，重庆九龙坡区巴国城广场，四名西装笔挺的年轻人醉倒在广场上。经了解，四人是来参加某公司招聘复试的，其中两位是即将于明年毕业的大学生。中午领导请吃饭，他们拼命喝酒挣表现喝醉了。
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人人都躲不掉的公共关系
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你接触过公关吗？
发稿
新闻发布会
领导人专访
媒体联谊会
要求删除负面
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人人都躲不掉的公共关系
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公关的定义——Public Relations
公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的，遵循一定行为规范和准则的传播活动。
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人人都躲不掉的公共关系
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现代公关的兴起
1、现代公关最早产生于美国
2、现代公关的产生历程
揭丑运动
讲真话
公关事务所建立
3、艾维·李（1887－1934）
美国著名记者，“现代公关之父”
4、美国学者爱德华·伯尼斯，公共关系学创始人
1923年出版了《公众舆论之形成》
1928年，《舆论》
1952年，《公共关系学》
5、美国著名学者斯科特·卡特里普和阿伦·森特
1952年，《有效的公共关系》
1906年:艾维·李发表了公共关系活动的原则宣言，提出“讲真话”的基本原则；
1923年:爱德华·伯尼斯提出“投公众所好”的根本原则；
1952年，美国著名学者斯科特·卡特里普和阿伦·森特提出了“双向对称”的公关模式。互动，现代公共关系的真正本质，同时提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的工作流程。“公关的圣经”。
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人人都躲不掉的公共关系
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中国公关行业的发展历程：
中国公关
20世纪80年代
中国公关业第一个浪潮
1981年，深圳竹园宾馆设立公共关系部。
1984年，广州白云山制药厂设立公共关系部；美国伟达公关顾问（Hill and Knowlton）公司在北京设立办事处。
1985年，第一家合资公关公司――中法公关公司在京成立；设立全国首个公关专业。
1986年，第一家本土公关公司――中国环球公关公司成立；第一家公共关系协会――上海市公共关系协会成立。
1987年，第一家全国性组织――中国公共关系协会在北京宣告成立。
20世纪90年代
中国公共关系服务市场真正的形成
1991年，中国国际公共关系协会在北京宣告成立，中国公共关系事业走向一个崭新的发展阶段。
1993年4月，中国国际公共关系协会第一届理事会第三次会议提出“开拓、 建立和发展中国公关市场”的战略构想。
90年代中后期市场经济体制逐步确立、IT市场迅猛发展，国际公关公司纷纷涌入中国市场，蓝色光标、海天网联、迪思、嘉利、际恒等一批本土公关公司雨后春笋般涌现。
21世纪初
中国公关业战略发展机遇期
2008年北京年奥运会、2010年上海世博会、抗击非典危机等为公关业提供了极好的舞台。
本土公关公司国际化、网络公关规范化等问题，给公关行业的发展带来极大挑战。
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人人都躲不掉的公共关系
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中国公关行业现状：
目前国内公关从业人数超过10万；
%，，专业人才紧缺、管理团队缺乏等现象；
服务领域从IT、汽车、家电、快速消费品，扩展到了医疗保健、房地产、金融业以及文化体育和非盈利组织机构。
图1：中国公关服务市场年营业规模变化
图2：2009年行业市场份额
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人人都躲不掉的公共关系
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金字塔
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人人都躲不掉的公共关系
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你应该知道的公关公司
全球十大公关公司
（按英文名首字母排列）
本土十大公关公司
（按中文名拼音顺序排列）
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排行榜
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