建立以胜任力模型为核心的战略性人力资源管理(ppt 32页).ppt

北京技术交流培训中心咨询项目组
2013年12月
建立以胜任力模型为核心的战略性人力资源管理
桥梁 窗口 基地
目录
一、胜任力模型简介
二、胜任力模型构建
三、相关案例分析
四、中心介绍
胜任力模型的起源
胜任力模型与人力资源管理
目录
一、胜任力模型简介
二、胜任力模型构建
三、相关案例分析
四、中心介绍
胜任力模型的源起
大卫·C·麦克利兰

美国著名心理学家
《测验胜任特征而不是测验智力》
“美国欧洲和非洲外交官的故事”
能将高绩效者与一般绩效者区分开来的可以通过可信方式度量出来的可识别的行为技能、知识、社会角色、自我概念、人格特质和需求动机。
预测性、动态性、鉴别性
冰山模型--人才素质六层次
可见的
外显的
深藏的
内隐的
技能
Skill
知识
Knowledge
社会角色 Social role
自我概念Self-Concept
需求动机Need/Motive
人格特质
Personality
结构化用知识完成某项工作的能力
专业与经验的积累
个人的行为方式与风格
态度、价值观和自我认知
品质、性格、人格
需求---驱动---外在行为
真正的冰山之下
可见的
外显的
深藏的
内隐的
技能
知识
社会角色
自我概念
个性
动机
优秀管理者
一般管理者
大学本科以上学历
5年以上工作经验
大学本科以上学历
权威、探讨启发下属怎样工作
我们可以做好
组织成就
宏观的、全面的
权威、告诉下属怎样工作
我可以做好
个人功绩
具体的、细致的
5年以上工作经验
工作侧重转移
专业水平升级
职能内涵充实
从企业人力资源管理发展趋势看，未来的人力资源管理工作将从“管理”逐步升级到“开发”，建立起以岗位胜任力为基础的培训与开发为重心的HR开发体系
人力资源发展趋势
人力资源规划
招聘与配置
培训与开发
薪酬与福利
绩效考核
劳动关系
岗位胜任力及其运用
人员素质测评
员工职业生涯规划
培训体系建设
人才储备及梯队接替计划
企业文化建设
员工忠诚度管理
员工EAP
企业战略目标
岗位定义与管理
培训与开发
人员素质评估
胜任力模型
招聘与任用
职业生涯规划
人力资源规划
员工考核
绩效考核指标
薪酬激励
绩效改进
晋升与调配
目标与计划
组织结构和流程
人力资源战略
企业核心能力
内在激励
外在激励
战略组织管理
人力资源管理
管理结果
组织绩效提高
胜任力模型可以作为人力资源管理的突破点
目录
一、胜任力模型简介
二、胜任力模型构建
三、相关案例介绍
四、中心介绍
胜任力模型构建方法
中心解决方案
胜任力模型的构建方法
受前期问卷设计的影响较大，效率较低
受数据库影响，计算机成本较高
受专家能力影响
无法区分绩优者和一般者
时间、金钱成本高，受专家能力影响