工作分析报告剖析.doc

工
作
分
析
报
告
目　 录　 　
第一章　 公司背景介绍………………(3)
第二章 工作分析计划………………(4）
第三章 工作说明书…………………(７)
第四章 附件…………………………（１0)
　 　　 　工作分析访谈提纲………………(10）
　　 　 工作分析访谈录…………………(1２)
　 工作分析调查问卷………………（15）
第一章 公司背景介绍
一、公司简介
XＸXXXＸＸＸ(XXＸX）有限公司是台湾中强光电(股份)有限公司在中国XXＸX投资的全资子公司，成立于2０05年8月。公司为液晶产品（LCD MONIＴOR　，LCD　TV）ＸXＸX零组件制造商﹐主要产品有背光模组（BＫL），精密导光板等。产品远销东南亚及欧美地区，与世界许多知名厂商建立了商业合作关系。
公司客户主要有ＬPL（）、Auo（友达)、Samｓuｎg(三星)、Innoluｘ（群创）、Hanstar（瀚宇彩晶）、ＣMO(奇美)等世界知名企业。随著ＸXXXＸXＸX研发及制造能力的飞速提高，XXXXＸXXX将成为这个时代的领头羊，佼佼者.
公司位于ＸXXＸ市XＸXX经济技术开发区嘉盛IＴ工业园,背靠风景秀丽的牛首山景区。公司注册资本总额为600万美金，目前员工总数１０00余人,未来规划员工总人数将达3000人左右。
二、公司愿景与理念
愿景：
具备国际竞争能力的显示系统解决方案及LＥD发光材料应用供应商
理念：
高品质、优服务、重诚信、尽职责!服务，一切让顾客满意!
三、公司文化
勤奋:勤奋，是中国名族的传统美德，也是XXXXXXＸX有限公司兴旺发达的源泉.
创新：创新精神是XXXXXXＸＸ经久不衰的发动机。
乐观：乐观是每个XXXXXXXX人面对困难的态度，是XXＸＸXXXＸ有限公司不断创造新高的动力源。
亲情：亲情是ＸXXXＸXXX有限公司将员工、客户、社会融合在一起的粘合剂。
第二章 工作分析计划
一、工作分析背景
学****的目的在于应用,如果学到的东西不能应用于实际，那只能是纸上谈兵。因此本小组利用本学期工作分析课程学到的知识,加之老师布置的工作分析作业。我们决定对位于ＸXXX大学附近的XＸXXＸＸＸX（XXXX）有限公司的销售部门进行一次全面的、深刻的、彻底的工作分析.
我们选择XXＸXXXＸX（XXXX）有限公司的销售部门作为此次工作分析的对象，主要有以下原因。第一，XＸXＸXXＸX(XXXＸ）有限公司位于ＸXXX大学XＸＸX校区附近,只需十几分钟的路程，，本小组有成员曾经在该公司做过兼职，对公司结构有一定了解，，XXXXXＸXX（XＸXX）有限公司属于生产制造行业，,本小组认为，制造业的销售部门属于公司的重点部门，我们对其进行工作分析对公司具有一定帮助，同时该部门职责明确，目标清晰，方便我们对该部门工作的了解，制作工作说明书相对轻松.
二、工作分析目标

2．对销售部门岗位进行科学的工作分析
3。制作公司销售部门的工作说明书
三、工作分析内容
为达到了解公司销售部门的职责以及主要工作,，确定了此次工作分析应包含如下内容：
１。确认销售部门的内部结构
2。确认销售部门的岗位设置、了解销售部门岗位工作范围
3．了解销售部门工作任务
4。了解销售部门岗位的工作方法以及步骤、工作时间、工作环境
5。了解销售部门与其他部门工作关系
6。确定销售部门岗位要求的工作技能等
四、工作分析方法
根据该公司销售部门的人员配置情况，本小组决定此次工作分析采取如下工作分析方法:
问卷调查法、访谈法以及观察法
五、工作分析整体计划
１．准备阶段(-９。2６）
1。１　确定工作分析的对象： XXＸＸXＸXX（ＸXXX)有限公司销售部门
　确定工作分析的目的：通过对ＸXＸXXXXX（ＸXXX）有限公司销售部门的实地考察访问，对该公司销售部门人员进行问卷调查，以及对部门负责人进行访问等方式，了解和掌握其部门日常工作中的主要职责和不足之处。我们希望以此作为基础,对该公司销售部门做一次规范的、有实际效果的工作分析，以形成完整的工作说明书为目标,，这对我们自身的实践能力以及知识应用