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2020年丰田5W分析法.ppt

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5W
一、为什么会发生？
从“制造”的角度
从“检验”的角度
从“体系”或“流程”的角度
二、为什么没有发现？
三、为什么没有从系统上预防事故？
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丰田5W分析法
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5W
问题一：为什么机器停了？
答案一：因为机器超载，保险丝烧断了。
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丰田5W分析法
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5W
问题二：为什么机器会超载？
答案二：因为轴承的润滑不足。
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丰田5W分析法
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5W
问题三：为什么轴承会润滑不足？
答案三：因为润滑泵失灵了。
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5W
问题四：为什么润滑泵会失灵？
答案四：因为它的轮轴耗损了。
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5W
问题五：为什么润滑泵的轮轴会耗损？
答案五：因为杂质跑到里面去了。
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5W
真正原因和解决的方法
在润滑泵上加装滤网
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丰田5W分析法
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5W分析法基本原则
1）回答的理由是受控的；
2）询问和回答是在限定的一定的流程范围内；
3）从回答的结果中，我们能够找到行动的方向。
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比如：这个工件为什么尺寸不合格？
为什么技能不足？因为人事没有考评
因为装夹松动；
为什么装夹松动？因为操作工没装好；
为什么操作工没装好?因为操作工技能不足；
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